اگر بتوانی در یک مذاکره به وضوح و دقت بیان کنی که چرا خواستههایت مهم است، طرف مقابل راحتتر میتواند با تو موافقت کند.– If you can clearly and precisely explain why your desires are important in a negotiation, the other party is more likely to agree with you.(Whiplash)
در مذاکرات پیچیده، لازم است که توانایی خود را در حفظ تعادل بین قدرت و همدلی نشان دهید.– In complex negotiations, it is necessary to show your ability to balance power and empathy.(Dead Poets Society)
توانایی متقاعد کردن دیگران زمانی شکوفا میشود که بتوانی علاوه بر مهارتهای منطقی، قدرت عاطفی خود را بهطور مؤثر بهکار بگیری و از آن برای برقراری ارتباطی انسانی و واقعی استفاده کنی که طرف مقابل احساس کند بهطور عمیق درگیر گفتگو شده است.
این نوع ارتباط باعث میشود طرف مقابل خود را بیشتر در تصمیمگیریها شریک بداند.– The ability to persuade others flourishes when you can effectively harness your emotional intelligence, using it to create a human and authentic connection that makes the other party feel deeply involved in the conversation.This type of connection makes them feel more like a partner in the decision-making process.(Wild Strawberries)
قدرت در فهمیدن نهفته است.وقتی به احساسات و نیازهای طرف مقابل توجه کنی، میتوانی به آنها نشان دهی که آمادهای به توافقاتی دست پیدا کنی که برای هر دو طرف سودمند باشد.
– Power lies in understanding.When you pay attention to the emotions and needs of the other party, you can show them that you are ready to reach agreements that benefit both sides.(A Walk to Remember)
هنگامی که بتوانید بهطور صادقانه به احساسات طرف مقابل توجه کنید و آنها را درک کنید، حتی سختترین مخالفتها به فرصتی برای همکاری بدل خواهد شد و بهاینترتیب میتوانید برای جلب حمایت و اعتماد دیگران از آن استفاده کنید.– When you can genuinely pay attention to and understand the emotions of the other party, even the toughest disagreements will turn into opportunities for collaboration, allowing you to use it to gain others’ trust and support.
(Wild Strawberries)
مذاکره زمانی موفق میشود که تو بتوانی فراتر از مرزهای خودخواهانه بیاندیشی و به جای آنکه فقط به منافع خود فکر کنی، منافع طرف مقابل را نیز در نظر بگیری تا جایی که هر دو طرف از نتیجه بهدستآمده احساس پیروزی کنند.– A negotiation succeeds when you can think beyond your own selfish borders and instead of only considering your own interests, you also take into account the interests of the other side, ensuring both parties feel victorious in the outcome.(Indiana Jones and the Last Crusade)
تکنیک استفاده از تغییر محیط برای بهبود مذاکره
زمانی که احساس میکنید مذاکرات در محیطی رسمی به بنبست رسیده است، میتوانید با تغییر مکان گفتگو به فضایی آرامتر و غیررسمی، مثل یک کافه یا پارک، فضا را بهبود بخشید.این تغییر محیط به کاهش استرس و تنشهای احتمالی کمک کرده و به طرفین امکان میدهد تا با ذهنی بازتر و آرامتر به مسائل بپردازند.بایدها: انتخاب محیطی که هر دو طرف در آن احساس راحتی کنند.نبایدها: انتخاب محیطهای نامناسب که ممکن است تمرکز و انگیزه را کاهش دهند.
به جای تلاش برای پیروزی در هر گفتگو، بر ایجاد ارتباط تمرکز کن.
رابطهای که میسازی، ارزشمندتر از هر پیروزی موقتی خواهد بود.– Instead of trying to win every conversation, focus on building connections.The relationship you create is more valuable than any temporary victory.(Casablanca)
وقتی به جای تمرکز بر روی شکستها، روی فرصتهای پیشرو تمرکز کنی، میتوانی به دیگران انگیزه بدهی تا با تو همراه شوند.– When you focus on the opportunities ahead rather than on past failures, you can inspire others to join you.(The Gladiator)
در مذاکرههای حساس، صبر و استقامت مهمترین ابزارهایی هستند که در اختیار داری.وقتی طرف مقابل ببیند که تو آمادهای تا زمان بگذاری و با دقت بیشتری به مشکلات او رسیدگی کنی، به راحتی موافقت خواهد کرد.
– In sensitive negotiations, patience and persistence are the most important tools at your disposal.When the other side sees that you are willing to spend time and address their problems more carefully, they will easily agree.(12 Years a Slave)
در هر مذاکره، باید یاد بگیری که نه تنها باید به خواستههای خودت توجه کنی، بلکه باید بهدنبال راهی باشی که به طرف مقابل نیز کمک کنی تا احساس کند در پیگیری اهدافش موفق است.– In every negotiation, you must learn that not only should you pay attention to your own desires, but you should also seek ways to help the other party feel successful in pursuing their own goals.
(The Godfather Part III)
قدرت واقعی در دست کسی است که میتواند در شرایط دشوار آرامش خود را حفظ کند و به جای واکنشهای سریع، راههای مؤثرتری برای برقراری ارتباط پیدا کند.– True power lies in the hands of those who can remain calm in difficult situations and find more effective ways to communicate rather than react impulsively.(The Bourne Identity)
مهارت در مذاکره موفق از زمانی شکل میگیرد که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که پیشنهادات تو نه تنها به عنوان یک راهحل فوری به نظر میرسند، بلکه برای آیندهای بهتر و پایدارتر نیز بنا شدهاند که از نظر منطقی و احساسی برای هر دو طرف مفید خواهند بود.
– Skill in successful negotiation takes form when you show the other party that your proposals not only seem like a quick solution but are also built for a better, more sustainable future, logically and emotionally beneficial for both sides.(Heat)
برای این که بتوانی در مذاکرات مؤثر باشی، باید توانایی انعطافپذیری و تطبیقپذیری را داشته باشی، چرا که هر لحظه ممکن است شرایط و خواستههای طرف مقابل تغییر کنند.اگر بتوانی با تغییر شرایط، روند مذاکره را به نفع خود هدایت کنی و بهطور همزمان نیازهای طرف مقابل را نیز برآورده کنی، قادر خواهی بود به توافقات عالی دست یابی.
– To be effective in negotiations, you must have the ability to be flexible and adaptable, as the circumstances and demands of the other party may change at any moment.If you can steer the negotiation in your favor while simultaneously meeting the needs of the other party, you will be able to achieve excellent agreements.(Wayne Gretzky)
آگاهی از نیازهای دیگران، کلید رسیدن به توافق است.– Understanding the needs of others is the key to reaching an agreement.(Inception)
زمانی که بتوانی بهطور شفاف و با وضوح کامل، تمامی جنبههای یک پیشنهاد را برای طرف مقابل توضیح دهی، بهطور مؤثر باعث میشوی که آنها احساس کنند در تصمیمگیری مشارکت دارند و این احساس مشارکت به جلب حمایت بیشتر منجر میشود.
– When you can clearly and thoroughly explain all aspects of a proposal to the other side, you effectively make them feel like they are part of the decision-making process, and this sense of involvement leads to greater support.(Zodiac)
در هر مذاکره، توانایی کنترل هیجانات و حفظ آرامش میتواند شما را از بسیاری از مشکلات و فشارهای ناشی از تنشها دور نگه دارد.این کنترل به شما کمک میکند تا تصمیمات بهتری بگیرید.– In any negotiation, the ability to control emotions and remain calm can keep you away from many problems and the pressure of tensions.This control helps you make better decisions.
(10 Things I Hate About You)
برای جلب حمایت دیگران، باید اجازه بدهی که صدای آنها شنیده شود و نیازهایشان درک شود.این کار میتواند گامی مؤثر در راه رسیدن به توافقات برد-برد باشد.– To gain others’ support, you must allow their voices to be heard and their needs to be understood.This can be an effective step toward achieving win-win agreements.(Akeelah and the Bee)
بزرگترین قدرت تو در مذاکره آن است که بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی و از آنها به نفع خود استفاده کنی.– Your greatest power in negotiation is understanding the emotions of the other side and using them to your advantage.
(12 Years a Slave)
برای موفقیت در مذاکره، باید بتوانی بهطور همزمان به نفع خود و طرف مقابل عمل کنی.– For success in negotiation, you must be able to act for both your own benefit and the benefit of the other party at the same time.(Full Metal Jacket)
اگر بتوانی به دیگران نشان دهی که حرفهایشان تأثیرگذار است، به سادگی میتوانی آنها را متقاعد کنی.– If you can show others that their words have impact, you can easily persuade them.(The Secret)
توانایی در مذاکره موفق تنها زمانی شکوفا میشود که بتوانی نیازهای طرف مقابل را بهطور کامل درک کرده و با تنظیم پیشنهادات خود بهگونهای که به آنها احساس تعلق و ارزش بدهد، توافقی سازنده و پایداری بهدست آوری.
– Ability in successful negotiation only flourishes when you fully understand the other party’s needs and frame your proposals in a way that makes them feel valued and connected, leading to a constructive and lasting agreement.(The Dark Knight)
برای رسیدن به توافقات موفق، باید بتوانی به طرف مقابل این حس را بدهی که در تصمیمگیریهای مهم دخالت دارند.این احساس مشارکت، باعث میشود که طرف مقابل به راحتی همکاری کند.– To reach successful agreements, you must make the other side feel involved in important decision-making.This sense of participation leads to smoother cooperation.(The Adjustment Bureau)
در هر مذاکرهای، اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که درک صحیحی از مشکلات او داری، به راحتی میتوانی راهحلهایی موثر پیدا کنی.
– In any negotiation, if you can show the other party that you have a correct understanding of their problems, you can easily find effective solutions.(City of God)
توانایی تغییر ذهنیت دیگران در مذاکره به میزان زیادی به قدرت شفافسازی و بیان خواستهها و نگرانیها بستگی دارد.– The ability to change others’ mindsets in negotiation largely depends on the power of clarification and expressing needs and concerns.(Dark Knight)
قدرت متقاعد کردن دیگران، از توانایی شما در برقراری ارتباط عمیق و مؤثر با آنها ناشی میشود.– The power of persuading others comes from your ability to establish deep and effective communication with them.
(12 Strong)
مذاکرات موثر زمانی حاصل میشود که هر دو طرف به این درک برسند که توافق نه فقط به نفع خودشان، بلکه به نفع دیگری نیز است.– Effective negotiation occurs when both sides come to understand that the agreement is not only in their own interest but also in the other party’s.(The Princess Bride)
قدرت یک نگاه و سکوت در مکالمهها گاهی از هر کلمهای تاثیرگذارتر است.آنهایی که به سکوت و عدم سخنگویی اعتقاد دارند، عمیقترین حرفها را از طریق زبان بدن میزنند.– The power of a look and silence in conversations is sometimes more impactful than any words.
Those who believe in silence and not speaking convey the deepest messages through body language.(The Terminator)
اگر در مذاکرات به دنبال منافع مشترک باشید، نه تنها به توافق دست مییابید، بلکه رابطهای پایدار میسازید.– When you seek common interests in negotiations, you not only reach an agreement but also build a lasting relationship.(The Dark Knight)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها نشان دهی که منافع مشترک در پیوند با خواستههایشان نهفته است.وقتی طرف مقابل ببیند که خواستههایش به منافع مشترک میانجامد، بیشتر تمایل به همکاری خواهد داشت.– To gain support from others, you must show them that their interests are tied to common goals.
When the other party sees that their desires lead to shared benefits, they will be more inclined to cooperate.(About Time)
زمانی که بتوانید به آرامی و با دقت باورهای طرف مقابل را بررسی کنید، موفقیت در مذاکره و جلب حمایت از آن پس از آن ممکن میشود.– Success in negotiation and gaining support is only possible when you can slowly and thoughtfully examine the beliefs of the other party.(In Time)
گاهی در مذاکرات، نمیتوان با کلمات به تنهایی نتیجه گرفت.باید بتوانی عملگرایانه نیز به شرایط واکنش نشان دهی.– Sometimes in negotiations, words alone won’t lead to results.
You must also be able to respond pragmatically to the circumstances.(127 Hours)
مذاکره موفق تنها زمانی شکل میگیرد که بتوانی بهطور همزمان منافع خود و طرف مقابل را در نظر بگیری و بهگونهای راهحلها را ارائه دهی که هر دو طرف احساس کنند که از نتیجه راضی هستند؛ این نوع نگرش، پیوندهای قویتر و همکاریهای بلندمدت را بهوجود خواهد آورد.– Successful negotiation only occurs when you can simultaneously consider your own and the other party’s interests and offer solutions in a way that both sides feel satisfied with the outcome; this approach fosters stronger bonds and long-term collaborations.
(Hercules)
برای موفقیت در مذاکره باید به این نکته توجه کنی که هیچ وقت تصمیمات مهم را در لحظاتی که احساسات شدید حاکم است، نگیر.تصمیمات صحیح در شرایط آرامش و تفکر دقیقتر به دست میآید.– For success in negotiation, you must pay attention to the fact that never make important decisions during moments of intense emotion.Correct decisions come in calmer conditions and after more careful thought.(Wild Strawberries)
گاهی در مذاکره باید از تواناییهای غیرکلامی خود بهره ببری.زبان بدن، نگاه و حتی سکوت میتواند پیامهایی را منتقل کند که هیچ کلمهای قادر به گفتن آنها نیست.
– Sometimes, in negotiation, you need to leverage your non-verbal abilities.
Body language, eye contact, and even silence can convey messages that no words could express.(12 Strong)
جلب حمایت زمانی مؤثر خواهد بود که بتوانی بهطور شفاف و بدون هیچگونه پیچیدگی، نشان دهی که این حمایت نه تنها به نفع شخصی آنها بلکه بهطور مستقیم باعث تحقق اهداف بلندمدت و پایدار برای تمامی طرفها خواهد شد، بهطوری که افراد احساس کنند در مسیر مشترک به موفقیت دست یافتهاند.– Gaining support becomes effective when you can clearly and straightforwardly show that this support not only benefits them personally but directly contributes to achieving long-term and sustainable goals for all parties, making everyone feel they’ve achieved success on a shared path.
(Invictus)