راهی به قلب دیگران، از دل باز میگذرد؛ صادق باش و همیشه حقیقت را بگو.– The way to the heart of others passes through an open heart; be honest and always tell the truth.(The Pursuit of Happyness)
توانایی شنیدن مهمتر از صحبت کردن است؛ وقتی دیگران احساس کنند که شنیده میشوند، از نظرات و پیشنهادات تو بیشتر استقبال خواهند کرد.– The ability to listen is more important than speaking; when others feel heard, they will be more receptive to your opinions and suggestions.(12 Strong)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که نه تنها به منافع خود، بلکه به منافع جمع توجه داری.
– To gain others’ support, you must show that you care not only about your own interests but also about the collective good.(The Dark Knight)
مهارت در مذاکره زمانی شکل میگیرد که بتوانی نه تنها شرایط و وضعیت موجود را تحلیل کنی، بلکه توانایی تطبیق استراتژیها و برقراری ارتباط مؤثر را برای حل مسائل پیچیده و یافتن راهحلهای بهموقع و کارآمد داشته باشی.– Mastery in negotiation develops when you are not only able to analyze the current situation but also possess the ability to adapt strategies and communicate effectively to solve complex issues and find timely and efficient solutions.
(Heat)
تکنیک همسطحسازی با طرف مقابل
در مذاکرات، همسطحسازی با طرف مقابل به معنای هماهنگسازی سطح گفتار و رفتار با وضعیت طرف مقابل است.اگر طرف مقابل بهطور دوستانه و غیررسمی صحبت میکند، شما نیز میتوانید با استفاده از زبان و لحن مشابه، ارتباطی صمیمانهتر برقرار کنید.این تکنیک به شما کمک میکند که حس همدلی و اعتماد بیشتری ایجاد کنید.بایدها: تطبیق لحن و رفتار بهگونهای که طرف مقابل احساس راحتی کند.نبایدها: تقلید بیش از حد یا استفاده از لحنهای نامناسب که ممکن است حس بیاحترامی یا تصنعی بودن ایجاد کند.
نفوذ واقعی در گفتگو زمانی رخ میدهد که از نقاط مشترک برای پیشبرد اهداف خود استفاده کنی.
– True influence in a conversation occurs when you use common ground to advance your goals.(The Secret)
وقتی میخواهی حمایت دیگران را جلب کنی، مهم است که بدانی باید به دقت نشان دهی چگونه مشارکت آنها نه تنها به نفع خودشان بلکه به نفع کل گروه خواهد بود، و این امر میتواند موجبات همکاری واقعی و عمیق را فراهم آورد.– When seeking to gain the support of others, it is crucial to show precisely how their involvement will not only benefit them but also benefit the entire group, which can foster true and deep cooperation.(House of Cards)
برای متقاعد کردن دیگران باید به آنها نشان دهی که تصمیمی که از آنها میخواهی در راستای منافع مشترک است.
وقتی این احساس را منتقل کنی، تصمیم به پذیرش راحتتر میشود.– To persuade others, you must show them that the decision you are asking for aligns with shared interests.When you convey this, the decision to accept becomes easier.(The Pursuit of Happyness)
موفقیت در جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که تو بتوانی با استفاده از اطلاعات دقیق و شواهد مستند، نه تنها آنها را قانع کنی، بلکه نگرانیهایشان را نیز به شکلی مؤثر برطرف کنی.– Success in gaining the support of others becomes possible when you can not only convince them using accurate information and solid evidence but also effectively address their concerns.
(House of Cards)
هنگامی که بتوانی نقاط ضعف خود را شناسایی کنی و آنها را به نقاط قوت تبدیل کنی، میتوانی در مذاکرات پیروز شوی.– When you can identify your weaknesses and turn them into strengths, you can succeed in negotiations.(The Bucket List)
توانایی متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چطور میتوانی آنچه که برایشان اهمیت دارد را پیدا کرده و از آن برای پیشنهاد راهحلهای سودمند استفاده کنی.– The ability to persuade others depends on how well you can identify what matters to them and use that to offer beneficial solutions.
(Jerry Maguire)
وقتی بتوانی به طرف مقابل کمک کنی تا احساس کند که تصمیمی که میگیرد به نفع اوست، احتمال پذیرش پیشنهاداتت بیشتر خواهد شد.– When you can help the other party feel that the decision they are making is in their best interest, they will be more likely to accept your proposals.(Citizen Kane)
توانایی تجزیه و تحلیل شرایط به شیوهای منطقی و بیطرف، از مهارتهای ضروری در هر مذاکره موفق است.– The ability to analyze situations in a logical and impartial manner is an essential skill in any successful negotiation.(The Departed)
اعتماد به نفس در مذاکرات زمانی به کار میآید که بدانی میتوانی طرف مقابل را به درک مشترکی برسانی.
این توانایی برقراری ارتباط روشن و موثر باعث میشود تا نتایج موفقتری حاصل کنی.– Confidence in negotiations works when you know you can bring the other party to a common understanding.This ability to communicate clearly and effectively will lead to more successful outcomes.(127 Hours)
وقتی در مذاکرات قدرت سازش و انعطافپذیری را داشته باشی، همیشه راهی برای موفقیت پیدا میکنی.– When you have the power of compromise and flexibility in negotiations, you will always find a path to success.(Sunrise)
موفقیت واقعی در مذاکره هنگامی حاصل میشود که بتوانی با دقت و دلسوزی به نیازها و خواستههای طرف مقابل توجه کنی و این احساس را در او ایجاد کنی که در مسیر مشترک، تمام دغدغههای او به اندازه نگرانیهای خودت مهم است.
تنها در این صورت است که مسیر به توافق نزدیکتر میشود و هر دو طرف به راحتی به نتیجه دلخواه خواهند رسید.– True success in negotiation comes when you attentively and compassionately listen to the needs and desires of the other party, making them feel that their concerns are just as important as your own.Only then does the path to agreement become clearer, and both sides can reach a favorable outcome with ease.(Witness for the Prosecution)
اگر توانستی در شرایط بحرانی آرامش خود را حفظ کنی و با منطق صحبت کنی، قطعاً میتوانی دیگران را متقاعد کنی که از موضع تو حمایت کنند.
– If you can maintain your calm in a crisis and speak with logic, you can surely persuade others to support your stance.(Kingdom of Heaven)
برای اینکه بتوانی در مذاکرات موفق باشی، باید توانایی کنترل احساسات خود را داشته باشی، حتی در مواقع دشوار.– To succeed in negotiations, you must have the ability to control your emotions, even in difficult moments.(The Gambler)
اگر بتوانی در گفتگوهایت با دیگران حس اعتماد به نفس را ایجاد کنی، میتوانی فضای مثبتتری برای خود ایجاد کنی.– If you can create a sense of confidence in your conversations, you can create a more positive space for yourself.
(Breaking Bad)
یاد گرفتن اینکه چطور در وسط کشمکشهای سنگین با آرامش و اعتماد به نفس صحبت کنی، نه فقط یک مهارت است، بلکه قدرتی است که میتواند پیروزی را برایت به ارمغان بیاورد.– Learning how to speak with calmness and confidence in the middle of intense conflicts is not just a skill; it’s a power that can bring victory to you.(The Dark Knight)
اینکه به دیگران کمک کنی نه تنها نشان دهنده قدرت است بلکه به ایجاد ارتباطات عمیقتر کمک میکند.– Helping others not only shows strength, but also helps in creating deeper connections.
(The Lord of the Rings)
جلب حمایت دیگران در مذاکره تنها از طریق قدرت استدلال منطقی به دست نمیآید، بلکه با توجه به احساسات طرف مقابل و تمایل به دستیابی به توافقی که برای هر دو طرف رضایتبخش باشد نیز همراه است.– Gaining support from others in negotiation is not achieved solely through the power of logical reasoning, but also through considering the emotions of the other party and the willingness to reach an agreement that is satisfying for both sides.(Walk the Line)
آنچه که دیگران از تو میخواهند را بشناس و سپس راهی پیدا کن که آن را در قالب یک توافق برآورده کنی.
– Know what others want from you, then find a way to fulfill it within the framework of an agreement.(Mary and Max)
مذاکره یک بازی استراتژیک است که در آن میخواهی طرف مقابل رو قانع کنی که بهترین انتخاب برای او همون چیزی است که تو پیشنهاد میکنی.– Negotiation is a strategic game where you aim to convince the other party that the best choice for them is the one you’re proposing.(The Lord of the Rings)
زمانی که بتوانی احساسات طرف مقابل را درک کنی، مسیر موفقیت در متقاعد کردن او هموارتر خواهد بود.– When you can understand the emotions of the other party, the path to persuading them becomes smoother.
(Witness for the Prosecution)
در هر مذاکره موفق، توانایی برای همدلی با طرف مقابل و فهم نگرانیهای آنها بسیار مهم است.زمانی که این همدلی را نشان دهی، میتوانی به راحتی دروازههای همکاری را باز کنی.– In every successful negotiation, the ability to empathize with the other party and understand their concerns is crucial.When you demonstrate this empathy, you can easily open the gates to collaboration.(12 Angry Men)
زمانی که در برابر مخالفت قرار میگیری، قدرت واقعی نه در تلاش برای شکست دادن طرف مقابل، بلکه در توانایی به چالش کشیدن ایدهها با احترام است.
– When faced with opposition, true power lies not in attempting to defeat the other party, but in the ability to challenge ideas respectfully.(Gandhi)
گاهی توانایی حل مسائل پیچیده بیشتر به این بستگی دارد که بتوانی افراد مختلف را به همکاری و درک مشترک دعوت کنی، نه فقط ارائه پیشنهادات خود.– Sometimes the ability to solve complex problems depends more on inviting different people to collaborate and share a common understanding, rather than simply presenting your own ideas.(Collaborative Problem Solving)
جلب حمایت دیگران فقط به دلیل اینکه درست میگویی نیست، بلکه به این است که بدانند حرفهایت از دل برمیآید.
– Gaining support from others isn’t just because you are right, but because they know your words come from the heart.(12 Years a Slave)
بزرگترین قدرت در برقراری ارتباط این است که بتوانی خود را به جای دیگران بگذاری و نیازهای آنها را درک کنی.– The greatest power in communication is being able to put yourself in others’ shoes and understand their needs.(Soul)
زمانی که توانستی بهدرستی نیازهای طرف مقابل را شناسایی کنی، میتوانی به آنها راهحلهایی ارائه دهی که بهواقع برایشان مفید باشد.– When you can correctly identify the needs of the other party, you can offer them solutions that will truly benefit them.
(Dead Poets Society)
بهترین رهبر کسانی هستند که نه تنها به خوبی صحبت میکنند، بلکه به خوبی گوش میدهند.– The best leaders are those who not only speak well, but listen well too.(The Secret)
مذاکره موفق بهطور قابلتوجهی به توانایی شما در ایجاد ارتباط مؤثر با طرف مقابل وابسته است.زمانی که شما قادر باشید نیازها و دغدغههای آنها را بهطور دقیق بشناسید و آنها را در تصمیمات خود لحاظ کنید، فضای مشترک برای توافق بهطور طبیعی شکل میگیرد.– Successful negotiation heavily depends on your ability to establish effective communication with the other party.
When you can precisely identify their needs and concerns and take them into account in your decisions, a common ground for agreement naturally takes shape.(Wayne’s World)
از طریق سؤال کردن و گوش دادن با دقت، میتوانی نه تنها اطلاعات مهمی به دست آوری، بلکه اعتماد طرف مقابل را نیز جلب کنی.هنگامی که طرف مقابل احساس کند که به دقت و با علاقه به گفتههای آنها توجه میشود، به مراتب راحتتر و با میل بیشتری به تبادل نظر و پذیرش پیشنهادات تو خواهد پرداخت.– Through asking questions and listening attentively, you can not only gather important information but also build trust with the other party.
When they feel that their words are being listened to with care and interest, they will be much more likely and willing to engage in discussion and accept your suggestions.(Whiplash)
هیچ چیزی به اندازهی یک تصمیم قوی و با اطمینان نمیتواند دیگران را به حمایت از شما ترغیب کند.زمانی که خود را باور داشته باشی، دیگران نیز در شما خواهند دید که میتوانند اعتماد کنند.– Nothing can encourage others to support you more than a strong and confident decision.When you believe in yourself, others will see in you someone they can trust.(Gladiator)
قدرت واقعی در گفتوگو به توانایی شما در ایجاد شرایطی برمیگردد که هر دو طرف احساس کنند برد-برد در انتظارشان است.
– True power in conversation comes from your ability to create conditions where both sides feel that a win-win outcome awaits them.
(10 Things I Hate About You)
توانایی درک دقیق از موقعیت، پایهگذار هر مذاکره موفق است.وقتی بتوانی به خوبی از نیازهای طرف مقابل آگاه شوی و برای آنها راهحلهایی جذاب و مفید ارائه دهی، قدرت مذاکره در دست تو خواهد بود.– The ability to understand the situation accurately is the foundation of every successful negotiation.When you are fully aware of the other party’s needs and can offer appealing and beneficial solutions, the power in negotiation will be in your hands.(Moneyball)