متقاعد کردن دیگران به معنای ایجاد همدلی با آنهاست؛ وقتی دیگران احساس کنند که به دردسرهایشان توجه میکنی، راحتتر به تو اعتماد خواهند کرد.– Persuading others is about creating empathy with them; when others feel that you care about their troubles, they will trust you more easily.(City of God)
برقراری ارتباط مؤثر زمانی میسر میشود که شما بتوانید افکار خود را بهطور واضح و بدون ابهام بیان کنید، بهطوریکه هیچگونه سوء تفاهمی پیش نیاید.– Effective communication is achieved when you can express your thoughts clearly and without ambiguity, ensuring no misunderstandings arise.
(10 Things I Hate About You)
توانایی در کنار هم قرار دادن اطلاعات متفاوت و به چالش کشیدن فرضیات اشتباه طرف مقابل میتواند بهطور چشمگیری کیفیت مذاکره را افزایش دهد و منجر به نتایج مثبت شود.– The ability to synthesize different pieces of information and challenge the other party’s incorrect assumptions can significantly improve the quality of the negotiation and lead to positive results.(Yojimbo)
برای متقاعد کردن دیگران، هیچ چیز بهتر از درک دقیق نیازها و خواستههایشان نیست.وقتی به چیزی که برای آنها اهمیت دارد توجه کنی، میتوانی به راحتی به توافق دست یابی.
– There is nothing better than a precise understanding of the other person’s needs and desires when persuading them.When you pay attention to what matters to them, you can easily reach an agreement.(12 Angry Men)
اگر خواهان تغییر هستید، باید ابتدا خود را تغییر دهید.تغییر نگاه شما به طرف مقابل میتواند راه را برای تغییرات مثبت در مذاکرات باز کند.– If you want change, you must first change yourself.Changing your perspective towards the other party can open the door for positive changes in negotiations.(12 Years a Slave)
برای متقاعد کردن دیگران باید قادر باشی از زاویه دید آنها به موضوع نگاه کنی.
وقتی متوجه شوی که آنها چه چیزی میخواهند، شانس بیشتری برای موفقیت خواهی داشت.– To persuade others, you must be able to look at things from their perspective.When you understand what they want, you will have a better chance of success.(City of God)
تاثیرگذاری در گفتوگوها زمانی اتفاق میافتد که از تواناییهای خود برای ایجاد اعتماد در دیگران استفاده کنید.وقتی دیگران ببینند که شما برای آنها ارزش قائل هستید، آنها بیشتر به شما اعتماد خواهند کرد.– Influence in conversations happens when you use your abilities to build trust in others.When others see that you value them, they will trust you more.
(127 Hours)
بیپروایی در مواجهه با چالشهای بزرگ باعث میشود تا در نظر دیگران فردی شجاع و قابل اعتماد به نظر بیایی.این ویژگی به مذاکره کنندگان این امکان را میدهد که در شرایط سخت بتوانند به راحتی تصمیمگیری کنند و تاثیرگذار باشند.– Recklessness in the face of great challenges makes you appear courageous and trustworthy to others.This quality allows negotiators to make decisions easily and have an impact in tough situations.(Das Boot)
داشتن توانایی برای ایجاد ارتباطات معنادار در مذاکره، به این بستگی دارد که چطور میتوانی با ایجاد همدلی و درک عمیق، فضای گفتگو را به سمتی هدایت کنی که طرف مقابل احساس کند تو بهطور واقعی به منافع او توجه داری و قصد داری نه تنها خود، بلکه او را هم به سوی موفقیت هدایت کنی.
– The ability to create meaningful connections in negotiation relies on how you can guide the conversation with empathy and deep understanding, making the other party feel that you genuinely care about their interests and aim to lead not only yourself but them toward success as well.(Jerry Maguire)
توانایی بیان دیدگاهها بهطور مؤثر در یک مذاکره، به تو این فرصت را میدهد که درک بهتری از دیگران پیدا کنی و راهحلهایی که به نفع همه باشد پیدا کنی.– The ability to express your views effectively in a negotiation gives you the opportunity to gain a better understanding of others and find solutions that benefit everyone.
(Soul)
مذاکرهکنندگان موفق قادرند بهطور مداوم به جستجوی راهحلهای خلاقانه و کارآمد برای مشکلات بپردازند.زمانی که شما خارج از چهارچوبهای معمول فکر کنید، میتوانید به راهکارهایی برسید که برای همه طرفها سودآور باشد.– Successful negotiators are able to continuously seek creative and efficient solutions to problems.When you think outside the usual frameworks, you can arrive at solutions that benefit all parties involved.(Creative Problem-Solving)
توانایی متقاعد کردن و جلب حمایت از دیگران تنها زمانی تحقق پیدا میکند که توانایی خود را در شبیهسازی اهداف طرف مقابل درون دیدگاه خود بهطور شفاف و قانعکننده نشان دهی، بهطوری که احساس کنند این اهداف، نه تنها متعلق به آنها، بلکه به همان اندازه متعلق به خودشان هستند.
– The ability to persuade and gain the support of others is only realized when you can convincingly and clearly simulate their goals within your own perspective, making them feel that these goals are not only theirs, but as much yours as well.(Inception)
جلب حمایت دیگران زمانی به نتیجه میرسد که بتوانی بهطور شفاف نشان دهی که تلاشهایت نه تنها برای پیشبرد اهداف فردی بلکه برای رشد و پیشرفت جمعی است، جایی که منافع تمام طرفها همگام و همراستا میشود.– Gaining others’ support reaches its potential when you clearly demonstrate that your efforts aim not only to advance individual goals but to foster collective growth and progress, where the interests of all parties align and converge.
(Hidden Figures)
برای اینکه بتوانی دیگران را متقاعد کنی، باید ابتدا خود را متقاعد کنی که نیتهای خوبی داری و بهدنبال منافع مشترک هستی.– To persuade others, you must first convince yourself that you have good intentions and are seeking mutual benefits.(Cloud Atlas)
موفقیت در جلب حمایت دیگران نه تنها به داشتن دلایل قوی، بلکه به توانایی تو در شنیدن و سازگاری با خواستههای دیگران بستگی دارد.– Success in gaining others’ support depends not only on having strong reasons but also on your ability to listen and adapt to their needs.(Cinderella)
افراد قدرتمند واقعی کسانی هستند که میدانند چطور در مذاکره با همدلی و صداقت عمل کنند، نه با زور و تهدید.
– True powerful people are those who know how to negotiate with empathy and honesty, not with force and threats.(Saving Private Ryan)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران، ارائه پیشنهادهایی است که خودشان بتوانند به آنها اعتماد کنند.– Sometimes the best way to persuade others is by offering suggestions they can trust themselves.(The Secret Life of Walter Mitty)
مذاکره موفق زمانی رخ میدهد که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که رسیدن به توافق نه تنها به نفع تو، بلکه به نفع آنها نیز خواهد بود.این نوع نگاه متعادل و دوطرفه باعث میشود که طرفین احساس کنند که در موقعیت برد-برد قرار دارند.
– Successful negotiation happens when you can demonstrate to the other party that reaching an agreement will not only benefit you but also them.
This balanced, mutual perspective makes both sides feel like they are in a win-win situation.(Zodiac)
توانایی متقاعد کردن دیگران، تنها زمانی امکانپذیر است که ابتدا توانسته باشی آنها را به درستی بشناسی و درک کنی که چه چیزی برایشان ارزشمند است.هیچ مذاکرهای موفق نخواهد بود مگر آنکه هر دو طرف بتوانند ارزشهای یکدیگر را درک کنند و به آنها احترام بگذارند.– The ability to persuade others is only possible when you have first understood them and grasped what is valuable to them.No negotiation will succeed unless both parties understand and respect each other’s values.
(The King’s Speech)
استفاده از تکنیک “همدلی با تصمیمهای دشوار” برای ایجاد ارتباط عمیقتر
وقتی فردی درباره یک تصمیم دشوار صحبت میکند، میتوانید با همدلی به او نشان دهید که تجربهاش را درک میکنید.بگویید: “واقعاً تصمیم سختی بوده، چطور تونستی از پسش بربیای؟” این نوع همدلی باعث میشود که فرد مقابل احساس کند شما به او گوش میدهید و درک عمیقی از وضعیتش دارید.
جلب حمایت دیگران نهتنها به اعتماد به نفس بلکه به توانایی برقراری رابطهای صادقانه و مستقیم بستگی دارد.وقتی بتوانی از نقاط مشترک خود با طرف مقابل بهرهبرداری کنی و به آنها کمک کنی تا اهدافشان را برآورده کنند، حمایتشان را جلب خواهی کرد.
– Gaining the support of others depends not only on self-confidence but also on the ability to establish an honest and direct relationship.When you can leverage your common points with the other party and help them achieve their goals, you will gain their support.(The Social Network)
برای موفقیت در مذاکره باید قادر باشی به طور مؤثر احساسات طرف مقابل را درک کنی و آنها را در راستای دستیابی به توافق هدایت کنی.– To succeed in negotiation, you must be able to effectively understand the emotions of the other party and guide them toward an agreement.(12 Angry Men)
یکی از کلیدهای موفقیت در مذاکره، پیدا کردن راهحلهایی است که به نفع همه باشد.
این رویکرد موجب میشود که هر طرف احساس کند به خواستههایش رسیده است.– One key to success in negotiation is finding solutions that benefit everyone.This approach ensures that each party feels their needs have been met.(Winnie the Pooh)
توانایی در مذاکرات موفق بهویژه زمانی بهکار میآید که بتوانید فضایی ایجاد کنید که طرف مقابل احساس کند در تصمیمگیریها شریک است، نه اینکه فقط بهعنوان یک دریافتکننده تصمیمات شما عمل کند.این حس شراکت موجب اعتماد بیشتر و تمایل به همکاری خواهد شد.– The ability in successful negotiations is especially useful when you can create an environment where the other party feels like a partner in decision-making, rather than merely a receiver of your decisions.
This sense of partnership fosters greater trust and a willingness to cooperate.(Yojimbo)
همه مذاکرات نیازمند انعطافپذیری هستند.باید آماده باشی که حتی زمانی که پیشبینی کردهای، شرایط تغییر کند و باید خود را با آن سازگار کنی.– Every negotiation requires flexibility.You must be ready to adapt when conditions change, even when you’ve predicted the outcome.(Darkest Hour)
کسی که بلد باشد چطور ارتباط برقرار کند، هیچ چیزی برای از دست دادن ندارد.– Someone who knows how to communicate has nothing to lose.(The Devil Wears Prada)
در مذاکرات، باید بدانی که گاهی سکوت از بهترین کلمات سخن میگوید.
– In negotiations, you must know that sometimes silence speaks louder than words.(Mary and Max)
وقتی طرف مقابل احساس کند که نظراتش ارزشمند است، به راحتی میتوانی راهحلهایی پیدا کنی که برای هر دو طرف مفید باشد.– When the other party feels that their opinions are valued, you can easily find solutions that benefit both sides.(Gran Torino)
اگر بتوانی با آرامش و دقت به حرفهای دیگران گوش دهی، این به تو کمک میکند تا همدلی بیشتری پیدا کنی و در مذاکرات موفقتر باشی.– If you can listen to others calmly and attentively, it helps you build more empathy and be more successful in negotiations.
(127 Hours)
اگر بتوانی با استفاده از مثالهای واقعی، راهحلها و پیشنهادات خود را به دیگران نشان دهی، احتمال پذیرفته شدن آنها بسیار بیشتر میشود.– If you can demonstrate your solutions and proposals to others using real-life examples, the likelihood of them being accepted increases significantly.(127 Hours)
دوراندیشی در مذاکرات به این معناست که باید بدانی چگونه احساسات خود را مدیریت کنی تا در مواقع حساس و کلیدی، تصمیمات درست اتخاذ کنی و از ایجاد برخوردهای غیرضروری اجتناب کنی.– Strategic foresight in negotiations means knowing how to manage your emotions, so that in critical moments, you make the right decisions and avoid unnecessary confrontations.
(Heat)
هرگاه بتوانی به طرف مقابل احساس ارزشمندی بدهی، راه برای مذاکرهای موفق هموار خواهد شد.وقتی کسی احساس کند که مهم است، تمایل به همکاری بیشتری دارد.– Whenever you can make the other party feel valued, the path to a successful negotiation will be open.When someone feels important, they are more willing to cooperate.(City of God)
زمانی که توانستی فضایی ایجاد کنی که طرف مقابل احساس کند به او و نظراتش اهمیت داده میشود، این خود نقطهای حیاتی است که میتواند مذاکرات را از وضعیت تقابل به سمت همکاری و حلوفصل مؤثر مسائل سوق دهد.
– When you create an environment where the other party feels their thoughts and opinions are valued, it becomes a crucial point that can shift negotiations from confrontation to collaboration and effective problem-solving.
(Up in the Air)