حمایت واقعی از دیگران زمانی شکل میگیرد که بتوانید به آنها احساس امنیت و اعتماد به نفس بدهید.– True support from others is built when you can give them a sense of security and confidence.(12 Years a Slave)
تلاش برای فهم نیازهای دیگران به اندازهی ارائه پیشنهادات خود اهمیت دارد، چرا که بدون شناخت طرف مقابل، مسیر مذاکرات به درستی پیش نمیرود و ممکن است تصمیمات اشتباهی گرفته شود.– Effort to understand the needs of others is as important as presenting your own proposals, for without understanding the other side, negotiations may not move forward correctly and mistakes might be made.
(Mahatma Gandhi)
متقاعد کردن دیگران زمانی مؤثرتر میشود که بتوانی از طریق توجه به احساسات و نگرانیهای آنها، بهطور همزمان راهحلهایی پیشنهاد کنی که منافع مشترک را در نظر گرفته و حس مسئولیتپذیری را در طرف مقابل تقویت کند، زیرا این حس مسئولیت، آنها را به پذیرش پیشنهادات تو بیشتر راغب میکند.– Persuading others becomes more effective when you can simultaneously offer solutions that address their emotions and concerns while considering mutual benefits, strengthening their sense of responsibility, which in turn makes them more inclined to accept your proposals.
(The Social Network)
تأثیرگذاری در مذاکرات به این بستگی دارد که چطور قادر به تطبیق خود با شرایط مختلف باشی.انعطافپذیری در مسیر گفتگو، راهگشای موفقیت خواهد بود.– Influence in negotiations depends on how adaptable you are to different circumstances.Flexibility in the course of dialogue will pave the way to success.(127 Hours)
توانایی شما در مذاکره به میزان زیادی به آمادگی شما برای پذیرش عدم توافقات یا انحرافات از مسیر اصلی بستگی دارد.اگر قادر باشید از این انحرافات بهعنوان فرصتی برای یادگیری و بهبود استفاده کنید، موفقیت شما در مذاکرات بسیار بیشتر خواهد بود.
– Your ability to negotiate largely depends on your preparedness to accept disagreements or deviations from the main path.If you can use these deviations as an opportunity for learning and improvement, your success in negotiations will increase significantly.(Twelve Monkeys)
برای داشتن یک ارتباط موفق، باید قادر باشی احساسات طرف مقابل را درک کرده و با آنها همدلی کنی.– To have a successful communication, you must be able to understand the emotions of the other side and empathize with them.(The Thing)
در مذاکرهها، گاهی بهترین پیشنهاد آن است که تا زمانی که واقعاً لازم نباشد، پیشنهاداتتان را مطرح نکنید.
وقتی شما بهطور استراتژیک زمان خود را مدیریت کنید و اجازه دهید طرف مقابل با شما درگیر شود، میتوانید از هر فرصت استفاده کنید و نتیجه مطلوبتری بهدست آورید.– In negotiations, sometimes the best offer is the one you don’t make until it’s absolutely necessary.When you manage your time strategically and let the other party engage with you, you can capitalize on every opportunity and achieve a better outcome.(The Social Network)
قدرت واقعی در تاثیرگذاری بر دیگران از طریق صداقت و احترام نهفته است.– True power lies in influencing others through honesty and respect.
(Hotel Rwanda)
ارائه پیشنهادات به شیوهای متعادل و معقول میتواند نقش تعیینکنندهای در پیشبرد مذاکرات ایفا کند.هنگامی که از دقت و شفافیت در ارائه دلایل خود استفاده کنید و در عین حال فضای گفتگو را برای پذیرش پیشنهادات باز نگه دارید، طرف مقابل احساس میکند که فرصتی برای مشارکت و تصمیمگیری دارد.– Presenting proposals in a balanced and reasonable manner can play a decisive role in advancing negotiations.When you use precision and clarity in presenting your reasons while keeping the conversation space open for accepting suggestions, the other party feels they have an opportunity to participate and make decisions.
(We Bought a Zoo)
برای اینکه در هر مذاکرهای موفق شوید، ابتدا باید خودتان را بشناسید و بدانید که چه ارزشی به طرف مقابل میتوانید ارائه دهید.این خودآگاهی به شما قدرت میدهد تا با اعتماد به نفس و دقت بیشتری وارد هر بحثی شوید و خواستههایتان را مطرح کنید.– To succeed in any negotiation, you must first know yourself and understand what value you can offer to the other side.This self-awareness gives you the power to enter any discussion with more confidence and precision, presenting your demands effectively.(Witness for the Prosecution)
اگر بتوانی در هر موقعیت درک عمیقی از طرف مقابل پیدا کنی، به سرعت اعتماد و حمایت او را جلب خواهی کرد.
– If you can develop a deep understanding of the other party in every situation, you will quickly earn their trust and support.(It’s a Wonderful Life)
مذاکره موفق به این معناست که به جای جنگیدن برای پیروزی، تلاش کنی تا برنده برقراری یک رابطه دوطرفه باشی.– Successful negotiation means striving to win the establishment of a two-way relationship rather than fighting for victory.(The Gambler)
تفاوتهای فرهنگی میتوانند نقش بزرگی در مذاکرههای بینالمللی ایفا کنند؛ با درک درست از این تفاوتها و تطبیق سبکهای ارتباطی با شرایط خاص، میتوان فرصتهای بیشتری برای موفقیت ایجاد کرد.
– Cultural differences can play a significant role in international negotiations; by understanding these differences and adapting communication styles to the specific conditions, more opportunities for success can be created.(Westworld)
گوش دادن به جزییات در صحبتهای دیگران، امکان درک دقیقتر و ایجاد راهحلهای بهتری را فراهم میکند.– Listening to the details in others’ words provides the opportunity for better understanding and creating better solutions.(12 Strong)
اینکه بتوانی خود را بهعنوان فردی قابل اعتماد معرفی کنی، کلید موفقیت در هر مذاکره است، زیرا اعتماد، پلی است که ارتباطات و تعاملات را تسهیل میکند و به طرف مقابل اجازه میدهد که بدون تردید، پیشنهادات تو را قبول کند و به سمت اهداف مشترک پیش برود.
– Being able to present yourself as a trustworthy individual is the key to success in any negotiation, because trust is the bridge that facilitates communication and interactions, allowing the other party to accept your proposals without hesitation and move toward mutual goals.(The Social Network)
هنگامی که قادر باشی به شکلی قانعکننده به طرف مقابل نشان دهی که تصمیمات شما به نفع جامعه یا گروهی بزرگتر است، احتمال جلب حمایت از آنها بسیار بیشتر خواهد بود.وقتی طرف مقابل احساس کند که تصمیمات شما به بهبود شرایط کلی کمک میکند، برای پیوستن به شما و همکاری در رسیدن به هدف مشترک، بیشتر متمایل خواهد بود.
– When you can persuasively show the other party that your decisions benefit a larger community or group, the likelihood of gaining their support increases significantly.When the other side feels that your decisions contribute to improving the overall situation, they will be more inclined to join you and collaborate toward a shared goal.(Wonder)
جلب حمایت دیگران، فراتر از اقناع آنهاست.زمانی که دیگران احساس کنند که منافعشان در توافقات لحاظ میشود، بهطور طبیعی از تو حمایت خواهند کرد.– Gaining support from others goes beyond persuasion.When others feel that their interests are considered in agreements, they will naturally support you.
(The Negotiator)
گاهی اوقات بهترین تصمیمها زمانی گرفته میشود که طرفین احساس کنند که به انتخابهایشان احترام گذاشته شده و نظراتشان به درستی شنیده شده است.
– Sometimes the best decisions are made when both parties feel their choices are respected and their opinions have been truly heard.(Das Boot)
در مسیر متقاعد کردن دیگران، اعتماد به نفس بیش از آنچه که فکر میکنی اهمیت دارد.این اعتماد به نفس است که به تو قدرت میدهد تا با صدای بلندتر حرف بزنی.– In the path of persuading others, confidence matters more than you think.It is confidence that gives you the strength to speak louder.(Contact)
در مذاکره، قدرت واقعی نه در زورگویی بلکه در توانایی ایجاد ارتباطات انسانی واقعی است؛ وقتی بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که خواستههای او برای تو هم اهمیت دارند، مسیرهای جدیدی برای همکاری و توافق باز میشود.
– True power in negotiation lies not in coercion but in the ability to create genuine human connections; when you show the other party that their desires matter to you as well, new avenues for cooperation and agreement open up.(Witness for the Prosecution)
تکنیک تقویت اعتماد با استفاده از وضوح در بیان
در مذاکرات، وضوح در بیان اهداف و انتظارات باعث میشود که طرف مقابل حس کند شما شفاف و صادق هستید.با بیان دقیق و واضح آنچه که انتظار دارید و چه چیزی برای شما اهمیت دارد، میتوانید به کاهش سوءتفاهمها و افزایش اعتماد کمک کنید.بایدها: استفاده از زبان ساده و شفاف که بدون ابهام باشد.نبایدها: استفاده از جملات مبهم یا ناپیدا که ممکن است باعث سردرگمی یا بیاعتمادی شود.
مذاکره موفق نیازمند اطمینان از اینکه هر دو طرف به یک توافق عادلانه دست پیدا کنند است، نه اینکه یکی بر دیگری غلبه کند.
– Successful negotiation requires ensuring both sides reach a fair agreement, not one side dominating the other.(The Godfather)
یک گفتگوی عالی همیشه به این بستگی دارد که چقدر آمادهاید تا به دیگران فرصتی برای صحبت کردن بدهید.– A great conversation always depends on how ready you are to give others the chance to speak.(Her)
ارتباط واضح و صریح در مذاکرات، شما را از تفسیرهای اشتباه و درگیریهای بیمورد نجات خواهد داد.– Clear and direct communication in negotiations will save you from misunderstandings and unnecessary conflicts.(Full Metal Jacket)
زمانی که طرف مقابل احساس کند که به او احترام میگذاری، بهراحتی میتوانی مسیر گفتگو را به سمت توافق هدایت کنی.
– When the other party feels that you respect them, you can easily steer the conversation toward agreement.(The Godfather Part II)
ایجاد ارتباطات مبتنی بر اعتماد و شفافیت، مهمترین عامل برای متقاعد کردن دیگران به همکاری است.وقتی طرف مقابل احساس کند که تمامی اطلاعات بهطور روشن و صادقانه در اختیار او قرار میگیرد، تمایل بیشتری برای حمایت از شما پیدا خواهد کرد.– Establishing communication based on trust and transparency is the most important factor in persuading others to collaborate.When the other party feels that all information is being shared openly and honestly, they will be more inclined to support you.
(The Pursuit of Happyness)
موفقترین مذاکرهکنندگان کسانی هستند که توانایی دارند تا در شرایط پیچیده و چالشبرانگیز، از دیدگاه طرف مقابل بیشتر از خودشان استفاده کنند تا به توافقی سازنده و پایدار برسند.– The most successful negotiators are those who have the ability to use the perspective of the other party more than their own in complex and challenging situations, leading to a constructive and lasting agreement.(Heat)
برای موفقیت در هر مذاکره، باید توجه ویژهای به آنچه که طرف مقابل نیاز دارد و خواستههای اساسی او داشته باشی و در همین راستا باید راهکارهایی را پیشنهاد کنی که نه تنها موجب حلوفصل اختلافات میشود، بلکه باعث ایجاد روابط پایدار و مبنای همکاریهای آتی نیز خواهد گردید.
– For success in any negotiation, you must pay special attention to what the other party needs and their core desires, and in this regard, offer solutions that not only resolve conflicts but also create lasting relationships and a foundation for future collaboration.(Hercules)
یاد بگیر چگونه به شکلی متفاوت فکر کنی، تا بتوانی به دیگران نشان دهی که انتخابهایت تغییر کرده است.– Learn how to think differently so you can show others that your choices have changed.(Inception)
توانایی شما برای جلب حمایت دیگران به نحوی که آنها با دل و جان برای شما و اهدافتان تلاش کنند، زمانی تحقق مییابد که شما بتوانید نشان دهید که نه تنها به منافع خودتان اهمیت میدهید بلکه برای رشد و موفقیت مشترک همزمان تلاش میکنید؛ در این صورت دیگران با اعتماد به شما همکاری خواهند کرد.
– Your ability to gain the support of others, in such a way that they willingly strive for you and your goals, is realized when you show that you care not only about your own interests but also work toward mutual growth and success; in this way, others will collaborate with trust.(Whiplash)
مذاکرات واقعی زمانی اتفاق میافتد که طرفین بتوانند به یکدیگر احترام بگذارند و تفاوتها را به عنوان فرصتی برای پیشرفت ببینند.– Real negotiations occur when both parties can respect each other and see differences as opportunities for progress.(10 Things I Hate About You)
سکوت در زمان درست، قدرتمندتر از هزاران کلمه است.
گاهی مکثی کوتاه، بیش از یک سخنرانی طولانی تأثیرگذار خواهد بود.– Silence at the right moment is more powerful than a thousand words.Sometimes, a short pause is more impactful than a long speech.(Schindler’s List)
در مذاکرات، گاهی پیروزی واقعی در آن است که دیگران را به شریک خود در راهحلها تبدیل کنی.وقتی افراد احساس کنند که در فرآیند تصمیمگیری سهیم هستند، احتمال همکاری آنها بیشتر میشود.– In negotiations, sometimes the true victory lies in making others your partner in finding solutions.When people feel they’re part of the decision-making process, their willingness to collaborate increases.
(Limitless)
موفقیت در مذاکره به توانایی یافتن نقاط مشترک بستگی دارد.زمانی که بتوانی با طرف مقابل توافقاتی پیدا کنی که برای هر دو طرف مفید باشد، راهحلهایی پایدارتر ایجاد میشود.– Success in negotiation depends on your ability to find common ground.When you can identify agreements that benefit both sides, more sustainable solutions are created.(The Negotiator)
موفقیت در مذاکره به معنای برقراری یک رابطه برد-برد است، جایی که همه احساس کنند به نفعشان عمل شده است.– Success in negotiation means creating a win-win relationship where everyone feels that their interests have been served.(The Secret)
مذاکره موفق نیازمند درک عمیق نیازهای طرف مقابل است.
اگر این نیازها را بشناسی، قادر خواهی بود بهترین شرایط را به دست آوری.– Successful negotiation requires a deep understanding of the other side’s needs.If you know these needs, you will be able to secure the best terms.(12 Strong)
در هر مذاکره، باید از منافع طرف مقابل آگاه باشی.تنها در این صورت است که میتوانی راهی پیدا کنی که هر دو طرف برنده شوند.– In every negotiation, you must be aware of the other party’s interests.Only then can you find a way for both sides to win.(Darkest Hour)
از آنجا که افراد بیش از آنچه که میگویند عمل میکنند، مهم است که درک عمیقی از زبان بدن و نشانههای غیرکلامی طرف مقابل داشته باشی تا بتوانی واکنشها و نیازهای او را پیشبینی کنی.
– Since people often act more than they speak, it’s crucial to have a deep understanding of the body language and non-verbal cues of the other party to predict their reactions and needs.(Witness for the Prosecution)