مذاکرهکنندگان حرفهای قادر به انعطافپذیری در پاسخ به موقعیتها و شرایط مختلف هستند.اگر بتوانید انعطافپذیری خود را حفظ کنید و متناسب با تغییرات اوضاع، راهحلهایی جدید و ابتکاری پیشنهاد دهید، قادر خواهید بود به توافقاتی دست یابید که به نفع تمامی طرفها باشد و همه را راضی نگه دارد.– Professional negotiators are able to adapt in response to different situations and circumstances.If you can maintain your flexibility and propose new and creative solutions in line with the changing circumstances, you’ll be able to reach agreements that benefit all parties and keep everyone satisfied.
(Westworld)
هرگاه بتوانی با زبان غیرکلامی خود به طرف مقابل احساس راحتی بدهی، به راحتی میتوانی اعتماد آنها را جلب کنی.– Whenever you can make the other party feel at ease through non-verbal communication, you can easily earn their trust.(City of God)
جلب حمایت دیگران زمانی اتفاق میافتد که بتوانی بر اساس تعاملات مثبت و شفاف، اعتماد طرف مقابل را جلب کرده و این اعتماد بهطور طبیعی به حمایت و همکاریهای آینده منجر میشود.– Gaining support from others occurs when you can build trust through positive and transparent interactions, leading this trust to naturally result in support and future collaborations.
(House of Cards)
مهم نیست که تا چه حد شرایط دشوار باشد؛ با تصمیمات هوشمندانه و همکاری، میتوانید از هر چالشی عبور کنید و به موفقیت دست یابید.
– No matter how difficult the situation, with smart decisions and cooperation, you can overcome any challenge and achieve success.(Wild)
تکنیک بازتاب دادن نیازها و نگرانیهای طرف مقابل
یکی از روشهای مؤثر برای ایجاد ارتباط قویتر در مذاکرات، بازتاب دادن نیازها و نگرانیهای طرف مقابل است.با بیان مجدد آنچه که طرف مقابل مطرح کرده، نشان میدهید که به صحبتهای او توجه داشتهاید و مشکلات او را بهخوبی درک کردهاید.این کار باعث افزایش حس اعتماد و ایجاد فضایی دوستانهتر میشود.بایدها: بازتاب دقیق و درست نیازهای طرف مقابل.نبایدها: بازتاب نادرست یا ناتمام که ممکن است حس نادیده گرفته شدن را ایجاد کند.
زمانی که قصد دارید حمایت طرف مقابل را جلب کنید، بهجای تکیه بر فشار و الزامات، بر ایجاد یک حس مشترک از هدف و نتایج مثبت تأکید کنید.
وقتی طرف مقابل متوجه شود که منافع شما بهطور مستقیم با منافع او پیوند دارد، تمایل به همکاری و حمایت از تصمیمات شما بهطور طبیعی افزایش مییابد.این نوع از رویکرد، حس اعتماد و تعلق خاطر ایجاد میکند و بهطور مؤثری راه را برای یک همکاری بلندمدت و پایدار هموار میکند.– When seeking to gain the support of the other party, rather than relying on pressure and demands, emphasize creating a shared sense of goal and positive outcomes.When the other party realizes that your interests are directly connected to theirs, their willingness to cooperate and support your decisions naturally increases.
This approach fosters trust and a sense of belonging, paving the way for effective, long-term cooperation.(Zodiac)
یکی از بزرگترین اشتباهات مذاکرهکنندگان این است که فکر میکنند قدرت همیشه در دست آنهاست، در حالی که قدرت واقعی در توانایی ایجاد یک فضای منصفانه برای همه طرفهاست.– One of the greatest mistakes negotiators make is thinking that power is always in their hands, when true power lies in creating a fair space for all parties.(12 Years a Slave)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر زمانی برجسته میشود که بتوانی بهطور همزمان نه تنها پیام خود را منتقل کنی، بلکه بهگونهای با طرف مقابل تعامل داشته باشی که او احساس کند بهطور واقعی و محترمانه از دیدگاههایش شنیده شده است.
– The ability to communicate effectively shines when you can not only convey your message but also interact in such a way that the other party feels their viewpoints are truly and respectfully heard.(The Social Network)
برای جلب حمایت دیگران، باید صداقت را در هر کلمهات بگنجانی.– To gain others’ support, you must embed sincerity in every word you say.(The Blind Side)
تأثیرگذاری واقعی زمانی رخ میدهد که باور داشته باشی هر فردی میتواند به بهترین نحو ممکن تغییر کند.– Real influence occurs when you believe that every individual can change for the better.(Judgment at Nuremberg)
در دنیای مذاکره، اعتماد به نفس به شما این اجازه را میدهد که حتی در برابر مخالفان قوی، موضع خود را با قدرت حفظ کنید.
– In the world of negotiation, confidence allows you to stand your ground with strength, even against strong opponents.(Deadpool)
یادگیری مهارتهای ارتباطی به معنای دانستن زمان درست حرف زدن و شنیدن است.بهترین گویندگان کسانی هستند که میدانند چگونه سکوت کنند و به دیگران فرصت بدهند.– Learning communication skills means knowing the right time to speak and listen.The best speakers are those who know how to remain silent and give others the opportunity to speak.(The King’s Speech)
اگر بخواهید در مذاکره موفق باشید، باید به جای تمرکز بر اشتباهات، بر فرصتها و راهحلها تمرکز کنید.
– If you want to succeed in negotiation, focus on opportunities and solutions rather than mistakes.(10 Things I Hate About You)
موفقیت در مذاکره هنگامی حاصل میشود که بتوانی با دقت بهطور همزمان به خواستهها و نگرانیهای طرف مقابل و خودت توجه کنی، بهطوری که بهجای رقابت، به یک همکاری مشترک برای یافتن بهترین راهحل برسید که به سود هر دو طرف باشد.– Success in negotiation occurs when you can carefully pay attention to both your own and the other party’s desires and concerns simultaneously, so that instead of competition, you arrive at a joint collaboration to find the best solution that benefits both sides.
(House of Cards)
برای داشتن ارتباط مؤثر، باید از دایره راحتی خود خارج شوی و به نگرشهای جدید باز باشی.تنها اینگونه میتوانی با دیگران به شکل مؤثرتر و مؤثرتری ارتباط برقرار کنی.– To have effective communication, you must step outside your comfort zone and be open to new perspectives.Only then can you connect with others more effectively and powerfully.(Frozen)
قدرت واقعی در تواناییهای ماست که در مواجهه با چالشها شناخته میشود.گاهی برای پیشرفت باید به آنچه که از دست دادهایم نگاهی بیندازیم.– True power lies in our abilities, which are revealed when faced with challenges.
Sometimes, to move forward, we must look at what we’ve lost.(The Adjustment Bureau)
۸.زمانی که نیاز به جلب حمایت دیگران داری، به یاد داشته باش که مهمترین چیزی که آنها از تو انتظار دارند، صداقت و شفافیت در گفتار و عمل است؛ وقتی میفهمند که نیات تو صادقانه است، حمایتشان به طور طبیعی سرازیر خواهد شد.– When you need to gain support from others, remember that the most important thing they expect from you is honesty and transparency in both speech and action; when they understand that your intentions are sincere, their support will naturally follow.
(Invictus)
قابلیت سازش و انعطافپذیری، در هر مذاکرهای موفقیتآمیز است.وقتی به جای اصرار بر نظر خود، به دنبال راهحلهای مشترک باشی، میتوانی قلب دیگران را تسخیر کنی.– The ability to compromise and adapt is essential in every successful negotiation.When, instead of insisting on your opinion, you seek common ground, you can win others’ hearts.(A Walk to Remember)
با وجود چالشهای فراوان، در مذاکره قدرت شفافیت بسیار بالا است.وقتی تمام حقایق را بدون ترس بیان میکنی، دیگران به راحتی میتوانند با تو همراه شوند.– Despite the many challenges, the power of transparency in negotiation is immense.
When you speak the truth fearlessly, others can easily align with you.(Mad...)
در فرآیند مذاکره، قدرت واقعی نه در سختگیری است، بلکه در انعطافپذیری برای رسیدن به یک توافق مشترک است.– In the negotiation process, true power lies not in rigidity, but in flexibility to reach a common agreement.(Fanny)
برای موفقیت در مذاکرات، باید توانایی داشته باشی که هر موقعیت را به فرصتی برای یادگیری تبدیل کنی.هر چالشی که با آن روبهرو میشوی، میتواند درسی باشد برای تصمیمگیریهای بهتر در آینده.– To succeed in negotiations, you must have the ability to turn every situation into an opportunity for learning.
Every challenge you face can be a lesson for better decision-making in the future.(Deadpool)
سعی کن در هنگام صحبت با دیگران، از بازخوردهای غیرکلامی آنها برای ادامه یا توقف مکالمه استفاده کنی
بازخوردهای غیرکلامی مثل لبخند، تماس چشمی یا حرکتهای سر، نشاندهنده تمایل افراد به ادامه یا توقف مکالمه هستند.اگر به این نشانهها توجه کنی، میتوانی بهتر بفهمی که آیا طرف مقابل از گفتگو لذت میبرد یا خیر.
هنگامی که در گفتگوها به دنبال توافقی بر اساس اصول باشی، همیشه شانس پیروزی را داری.– When you seek an agreement based on principles in conversations, you always have a chance of victory.(Darkest Hour)
جلب حمایت از دیگران زمانی ممکن است که نشان دهی به دغدغهها و نیازهای آنان پاسخ میدهی.– Gaining support from others happens when you show that you are responding to their concerns and needs.
(The Incredibles)
مهارت در جلب حمایت دیگران نه تنها بهخاطر توانایی در متقاعد کردن آنها، بلکه بهدلیل توانایی ایجاد روابط مبتنی بر اعتماد و احترام است که بهطور تدریجی باعث میشود طرف مقابل احساس کند که همکاری مشترک نه تنها سودآور است، بلکه ضروری برای رسیدن به اهداف بزرگتر میباشد.– The ability to gain the support of others comes not only from the skill to persuade them, but also from the ability to build relationships based on trust and respect, which gradually makes the other party feel that mutual cooperation is not only profitable but essential to achieving larger goals.
(The Pursuit of Happyness)
توانایی انتخاب لحظات مناسب برای معرفی پیشنهادات و ایدههای جدید نقش مهمی در موفقیت مذاکرات دارد.زمانی که پیشنهادات خود را در زمان مناسب و با آگاهی از وضعیت موجود ارائه کنی، احتمال پذیرش آنها بیشتر خواهد بود.– The ability to choose the right moments to introduce new proposals and ideas plays a significant role in the success of negotiations.When you present your ideas at the right time and with an understanding of the current situation, the likelihood of their acceptance increases.(Wayne’s World)
زمانی که بتوانید با دقت و حوصله نیازهای طرف مقابل را بررسی کنید، میتوانید راهحلهایی پیدا کنید که برای هر دو طرف سودمند باشد.
– When you can carefully and patiently examine the needs of the other party, you can find solutions that are beneficial for both sides.(City of God)
۹.در فرآیند مذاکره، زمانی که بتوانی به طرف مقابل احساس ارزش و احترام بدهی، میتوانی نه تنها به او این امکان را بدهی که آزادانه عقاید خود را بیان کند، بلکه فرصتی برای خود ایجاد میکنی که بتوانی پیشنهادات خود را بهگونهای مؤثرتر و قابل قبولتر ارائه دهی.– In the negotiation process, when you can give the other party a sense of value and respect, you not only allow them the freedom to express their ideas but also create an opportunity for yourself to present your proposals more effectively and acceptably.
(Inglourious Basterds)
وقتی در مذاکره با دقت به نیازهای طرف مقابل گوش میدهی، آنها احساس میکنند که محترم شمرده میشوند.این احترام، اولین قدم برای جلب حمایت است.– When you listen carefully to the other party’s needs in a negotiation, they feel respected.This respect is the first step to gaining their support.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
در دنیای مذاکره، بدون درک عمیق از نیازهای طرف مقابل، احتمال رسیدن به توافق موفق کاهش مییابد؛ چرا که توانایی یافتن راهحلهایی که همراستا با آن نیازها باشد، بزرگترین راز موفقیت است و وقتی طرف مقابل احساس کند که تو خواستههای واقعی او را درک کردهای، بهراحتی به سمت پیشنهادات تو خواهد رفت.
– In the world of negotiation, without a deep understanding of the other party’s needs, the chances of a successful agreement decrease; for the ability to find solutions aligned with those needs is the greatest secret to success, and when the other party feels that you have truly understood their desires, they will easily lean toward your proposals.(Hunger Games)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن میشود که بتوانی نشان دهی که اهداف شما متناسب با منافع آنها است.وقتی طرف مقابل احساس کند که همکاری به نفع هر دو طرف خواهد بود، حمایت بیشتری دریافت خواهی کرد.– Gaining others’ support becomes possible when you can show that your goals align with their interests.
When the other party feels that collaboration will benefit both sides, you will receive more support.(The Social Network)
همکاری و جلب حمایت زمانی امکانپذیر است که هر دو طرف از سود مشترک آگاه باشند.برای اینکه دیگران به شما بپیوندند، باید به آنها نشان دهید که هر دو در موقعیتی برنده قرار خواهید گرفت.– Collaboration and gaining support are possible when both sides are aware of mutual benefits.To get others to join you, you must show them that both of you will be in a winning position.(Wayne’s World)
اگر میخواهید کسی را متقاعد کنید، ابتدا باید نشان دهید که به او گوش میدهید.
تا زمانی که احساس کند درک میشود، در باز کردن ذهن خود تردید نخواهد کرد.– If you want to persuade someone, you first have to show that you’re listening to them.As long as they feel understood, they won’t hesitate to open their minds.(Dead Poets Society)
زمانی که بتوانی همزمان هم به نیازهای طرف مقابل توجه کنی و هم بهطور مؤثر خواستههای خود را مطرح کنی، شکافهای موجود در مذاکره میتوانند بهسادگی پر شوند و به توافقهای سودمند برسند.– When you can simultaneously attend to the needs of the other side while effectively presenting your own desires, gaps in negotiation can easily be bridged, leading to beneficial agreements.
(Negotiation Genius)