گاهی بهترین مذاکرات آنهایی هستند که بدون هیچ کلمهای، فقط با نگاه و احساس مشترک به نتیجه میرسند.– Sometimes, the best negotiations are those that reach a conclusion without a single word, only through shared gaze and feeling.(Dead Poets Society)
هنگامی که توانایی ایجاد حس همدلی را داشته باشی، به راحتی میتوانی دیگران را متقاعد کنی و حمایتشان را جلب کنی.– When you have the ability to create a sense of empathy, you can easily persuade others and gain their support.(Cloud Atlas)
توانایی متقاعد کردن دیگران تنها با نشان دادن دلیل قوی به دست نمیآید، بلکه با ایجاد ارتباطی انسانی و صمیمی نیز باید همراه باشد.
این کار باعث میشود که افراد بیشتر به شما اعتماد کنند.– The ability to persuade others is not only achieved by presenting a strong argument, but also by establishing a human and sincere connection.This makes people trust you more.(A Walk to Remember)
در هر مذاکرهای، همیشه به یاد داشته باش که موفقیت نه فقط در قدرت استدلالهاست، بلکه در توانایی تو برای ساختن یک رابطه پایدار است.– In every negotiation, always remember that success lies not only in the power of arguments, but in your ability to build a lasting relationship.(City of God)
نه فقط از طرف مقابل بلکه از خودت نیز باید چیزی بپذیری تا به موفقیت در مذاکره دست یابی.
– You must accept not only the other side but also yourself to succeed in negotiation.(Children of Men)
در مذاکره، قدرت بزرگتر بودن از طرف مقابل میتواند بهطور معجزهآسا تأثیرگذار باشد.گاهی، نشان دادن حسن نیت و رعایت احترام میتواند تمام موانع را از بین ببرد.– In negotiations, the power of being bigger than the other side can have a miraculous effect.Sometimes, showing goodwill and respect can break down all barriers.(The Return of the King)
قدرت واقعی در این است که چگونه میتوانی مردم را به سمت تصمیمگیری درست هدایت کنی.
– True power lies in how you can guide people toward the right decision.(The Lord of the Rings)
برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهی که پیشنهاد تو نه تنها به نفع آنها بلکه به نفع کل گروه خواهد بود.وقتی آنها این را درک کنند، راحتتر تصمیم میگیرند.– To persuade others, you must show that your proposal benefits not only them but the whole group.When they understand this, they’ll make decisions more easily.(Lock...)
وقتی به طرف مقابل نشان دهی که علاقهمندی و درک تو از موقعیت او عمیق است، میتوانی به راحتی با استفاده از استدلالهای دقیق و متقاعدکننده، او را متقاعد کنی که بهترین راهحلها را برای مشکلاتش پیدا کردهای، زیرا این احساس اطمینان باعث میشود او به تو اعتماد کند.
– When you show the other party that your interest and understanding of their situation are deep, you can easily persuade them with precise and convincing arguments that you have found the best solutions to their problems, for this sense of assurance builds trust.(Jerry Maguire)
اگر میخواهی دیگران را متقاعد کنی، ابتدا باید به آنها نشان دهی که چطور نظرات و احساساتشان برای تو مهم است.– If you want to persuade others, you must first show them how their opinions and feelings matter to you.(Dark Knight)
چیزی که واقعا به تو کمک میکنه، اینه که بتونی اعتماد بسازی.
– What really helps you is being able to build trust.
(The Social Network)
تکنیک استفاده از ابزارهای تصویری برای افزایش وضوح مذاکرات
وقتی مسائل پیچیده یا فنی در مذاکرات مطرح میشوند، استفاده از ابزارهای تصویری مانند نمودارها، گرافها و نقشههای ذهنی به شما کمک میکند که مفاهیم را بهطور شفافتر و قابل فهمتری منتقل کنید.این ابزارها بهویژه برای کسانی که با مفاهیم عددی یا فنی آشنا نیستند، بسیار مفید است.بایدها: استفاده از ابزارهای تصویری ساده و روشن برای افزایش وضوح مذاکرات.نبایدها: استفاده از نمودارهای پیچیده و نامشخص که ممکن است باعث سردرگمی شود.
در ارتباطات موفق، گاهی سادهترین جملات میتوانند بیشترین تأثیر را داشته باشند.این قدرت از درک دقیق و استفاده از کلمات به موقع ناشی میشود.
– In successful communication, sometimes the simplest words can have the greatest impact.This power stems from precise understanding and the timely use of words.(Whiplash)
برای موفقیت در مذاکره، باید به طرف مقابل احساس کنید که در کنار آنها هستید و نه علیه آنها.– For success in negotiation, you must make the other party feel that you are with them, not against them.(The Social Network)
جلب حمایت دیگران به مهارت در ایجاد اعتماد بهطور مداوم و در تمام مراحل تعامل بستگی دارد.– Gaining support from others depends on the skill to continuously build trust throughout every stage of interaction.
(The Great Debaters)
جلب حمایت دیگران مستلزم این است که بتوانی درک عمیق از نیازها و انگیزههای آنها پیدا کنی و با استفاده از این دانش، به آنها نشان دهی که پیشنهادات تو نه تنها به نفع آنها، بلکه به نفع یک هدف بزرگتر و مشترک نیز خواهد بود.– Gaining the support of others requires you to gain a deep understanding of their needs and motivations, and using this knowledge, show them that your proposals not only benefit them but also contribute to a larger, shared goal.(Invictus)
کامیابی در متقاعد کردن دیگران، در فهمیدن نیازهای آنان نهفته است.
باید به دقت به حرفهایشان گوش دهی و درک عمیقی از خواستههایشان داشته باشی.– Success in persuading others lies in understanding their needs.You must listen carefully to their words and have a deep understanding of their desires.(Gran Torino)
اگر بتوانی طرف مقابل را قانع کنی که تصمیمات مشترک به سود هر دو طرف خواهند بود و به این ترتیب فرصتی برای رشد و پیشرفت متقابل ایجاد میشود، آنگاه در قلب مذاکره موفق قرار خواهی گرفت.– If you can convince the other party that joint decisions benefit both sides and thus create an opportunity for mutual growth and progress, you will be at the heart of a successful negotiation.
(Hunger Games)
گامهای موفقیت در مذاکرات نه تنها با بیان استدلالهای قوی، بلکه با توانایی درک وضعیتهای پیچیده و پیشنهاد راهحلهای عملی به جلو میروند.– The steps to success in negotiations move forward not only with strong arguments but with the ability to understand complex situations and propose practical solutions.(The Dark Knight)
مذاکره موفق بهطور مستقیم به این بستگی دارد که شما چگونه با محدودیتها و موانع روبرو میشوید و توانایی شما در یافتن راهحلهای خلاقانه برای عبور از این موانع چگونه است.زمانی که طرف مقابل ببیند شما قادر به حل مسائل با ابتکار و انعطافپذیری هستید، مذاکره بهطور مؤثری پیش خواهد رفت.
– Successful negotiation directly depends on how you deal with limitations and obstacles and your ability to find creative solutions to overcome them.When the other party sees that you are capable of solving problems with innovation and flexibility, the negotiation will progress effectively.(Wayne’s World)
جلب حمایت دیگران به رفتار و گفتار شایسته نیاز دارد.اگر مردم ببینند که به آنها احترام میگذاری، آنها هم برای شما احترام قائل خواهند شد.– Gaining support from others requires appropriate actions and words.When people see that you respect them, they will respect you too.(Conan the Barbarian)
پیشرفت در مذاکره زمانی ممکن است که شما بتوانید اهداف کوتاهمدت و بلندمدت را همزمان در نظر بگیرید و بهگونهای عمل کنید که این دو هدف همراستا شوند.
زمانی که طرف مقابل ببیند که شما توانایی تفکر استراتژیک دارید، احترام بیشتری برای تصمیمات شما قائل خواهد شد.– Progress in negotiation is possible when you can consider both short-term and long-term goals simultaneously, acting in a way that aligns these two objectives.When the other party sees that you have strategic thinking ability, they will hold more respect for your decisions.(Witness for the Prosecution)
مذاکره موفق زمانی محقق میشود که به توانایی ایجاد فضایی پر از اعتماد و احترام متقابل پی ببری.هنگامی که طرف مقابل احساس کند که نظراتش ارج نهاده شده و ارزشمند است، در آن صورت میتوانی بهترین نتایج را از گفتگو بدست آوری.
– Successful negotiation happens when you realize the ability to create a space filled with mutual trust and respect.When the other party feels their opinions are valued, that’s when you can achieve the best outcomes from the conversation.(Twelve Monkeys)
وقتی با توجه به وضعیت و شرایط طرف مقابل، انعطافپذیری در مذاکرات نشان دهی، میتوانی به نتایجی دست یابی که به نفع هر دو طرف باشد.انعطافپذیری در برخورد با چالشها و پیشنهادات جدید، در نهایت منجر به راهحلهایی نوآورانه خواهد شد که برطرفکننده مشکلات دو طرف باشد.– When you show flexibility in negotiations based on the situation and conditions of the other party, you can reach results that benefit both sides.
Flexibility in handling challenges and new proposals ultimately leads to innovative solutions that address the issues of both parties.(Westworld)
در هر رابطه انسانی، جلب حمایت دیگران بیشتر به نشان دادن صداقت و نیتهای خوب بستگی دارد تا به ارائه دلایل منطقی.– In any human relationship, gaining others’ support depends more on demonstrating sincerity and good intentions than on providing logical reasons.(Judgment at Nuremberg)
زمانی که توانستی به فردی نشان دهی که از چالشها نهراسیدهای، دیگران به تو خواهند پیوست.– When you can show someone that you are not afraid of challenges, others will join you.
(Harry Potter and the Deathly Hallows)
زمانی که بتوانی با اعتماد به نفس کامل و بدون ترس از رد شدن، خود را در برابر مخالفتها نشان دهی و همچنان به طور منطقی به استدلالهای خود ادامه دهی، این میتواند به نقطه عطفی در مذاکرات و برقراری ارتباط موثر تبدیل شود.– When you can confidently stand your ground without fear of rejection, and continue presenting your arguments logically despite opposition, this can become a turning point in negotiations and the establishment of effective communication.(Up in the Air)
در مذاکره، گوش دادن به دیگران اغلب مهمتر از صحبت کردن است.
وقتی به حرفهای طرف مقابل توجه کنید، میتوانید به نقاط ضعف و قوت آن پی ببرید.– In negotiation, listening is often more important than speaking.When you pay attention to the other party’s words, you can uncover their strengths and weaknesses.(Gladiator)
هیچ چیز به اندازه یک مذاکره موفق نمیتواند تأثیرگذارتر باشد زمانی که هر دو طرف احساس کنند که یک برنده واقعی هستند.– Nothing can be more impactful than a successful negotiation where both parties feel like real winners.(Ocean’s Eleven)
وقتی در مذاکرات سعی میکنی تا حمایت طرف مقابل را جلب کنی، باید نهتنها استدلالهای منطقی خود را بیان کنی، بلکه باید بهگونهای عمل کنی که طرف مقابل احساس کند به او فرصت داده شده تا به هدفهای خود نیز برسد.
– When trying to gain the support of the other side in negotiations, you must not only present your logical arguments but also act in a way that makes them feel they have been given the opportunity to achieve their own goals.(Iron Man)
متقاعد کردن دیگران بیشتر از آنکه به منطق وابسته باشد، به توانایی شما در ایجاد ارتباطی انسانی و عاطفی بستگی دارد.زمانی که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که نظرات او برایت ارزشمند است و در تصمیمات بهکار میبری، احتمال اینکه متقاعد شوی و حتی در مسیر مساعدت از آن فرد قرار بگیری، افزایش مییابد.
– Persuading others is more about your ability to create a human and emotional connection rather than relying solely on logic.When you show the other party that their views are valued and incorporated into decisions, the likelihood of them being persuaded and even offering assistance increases.(Her)
مذاکره یک بازی است.باید بدانید که چه زمانی باید پا پس بکشی و چه زمانی باید به جلو حرکت کنی.– Negotiation is a game.You must know when to step back and when to move forward.(127 Hours)
با افزایش مهارتهای ارتباطی خود، باید این نکته را در نظر بگیری که توانایی برقراری ارتباط با افراد مختلف، تنها از طریق تمرین و تلاش مداوم برای درک کامل تفاوتها و شباهتها میان آنها ممکن میشود.
– As you improve your communication skills, you must recognize that the ability to connect with different individuals is only possible through consistent practice and a continuous effort to fully understand the differences and similarities among them.(The Social Network)
وقتی احساس میکنید که دیگران تحت فشار قرار گرفتهاند، آنها مقاومت بیشتری نشان میدهند.توانایی شما در ایجاد فضایی راحت و آزاد برای گفتوگو، میتواند نتیجه نهایی مذاکره را به نفع شما تغییر دهد.– When you sense others are under pressure, they tend to resist more.Your ability to create a relaxed and open space for dialogue can change the final outcome of the negotiation in your favor.
(10 Things I Hate About You)
اگر بتوانی در مذاکرات، بهجای تمرکز فقط بر منافع خود، بهدنبال راهحلهایی باشی که همزمان برای همه طرفها سودمند باشد، این کار نهتنها باعث میشود که طرف مقابل راحتتر به توافق برسد بلکه احترام متقابل و همکاریهای طولانیمدت نیز ایجاد میشود.– If you focus not just on your own interests in negotiations but also look for solutions that benefit all parties, this not only makes it easier for the other side to reach an agreement but also fosters mutual respect and long-term cooperation.(Yojimbo)
اگر بتوانی بهطور مؤثر و بهوسیله ارتباطات غیرکلامی پیام خود را منتقل کنی، در مسیر مذاکره به مراتب تأثیرگذارتر از کسی خواهی بود که فقط از کلمات استفاده میکند.
– If you can effectively convey your message through non-verbal communication, you will be far more influential in the negotiation process than someone who only uses words.
(The Devil Wears Prada)
در مذاکره، استراتژی مهمتر از تاکتیکهاست.اگر استراتژی درست باشد، تاکتیکها به خودی خود کار خواهند کرد.– In negotiation, strategy is more important than tactics.If the strategy is right, the tactics will work on their own.(Back to the Future)
تکنیک استفاده از انعطافپذیری کلامی
هنگام مواجهه با نظرات یا پیشنهادات مخالف، بهجای مخالفت مستقیم، از عباراتی استفاده کنید که حس پذیرش و احترام به طرف مقابل منتقل کند؛ مثلاً “دیدگاه شما جالب است، آیا میتوانیم از زاویه دیگری هم به آن نگاه کنیم؟” این روش به شما کمک میکند که بدون ایجاد تنش، فضای گفتگو را مثبت نگه دارید و به جستجوی راهحلهای مشترک بپردازید.بایدها: انعطاف در پذیرش نظرات مختلف و بررسی آنها با دیدی باز.نبایدها: مخالفت مستقیم یا طرد دیدگاهها که میتواند حس منفی و ناراحتی در فرد مقابل ایجاد کند.
در هنر مذاکرات، صداقت همیشه بیش از هر تاکتیک یا استراتژی دیگری به کار میآید.
– In the art of negotiation, honesty always works better than any tactic or strategy.(Darkest Hour)
باید بدانیم که اگر نظر دیگری را به خود جلب کنی، در واقع به او نشان دادهای که دیدگاهاش برای تو اهمیت دارد.حمایت واقعی از دیگران، زمانی به دست میآید که درک متقابل و احترام برقرار باشد.– You must realize that when you win someone’s opinion, you’ve shown them that their perspective matters to you.True support is earned when mutual understanding and respect are in place.(Frozen)
اگر بتوانی مخاطب خود را نه فقط با دلایل منطقی، بلکه با اشتیاق و ایمان به آنچه که میگویی، متقاعد کنی، در این صورت قدرت واقعی در متقاعد کردن را به دست آوردهای که همه تلاشها و استدلالهای منطقی را پشت سر میگذارد.
– If you can persuade your audience not only with logical arguments but also with passion and belief in what you’re saying, you have achieved true persuasion, which transcends all logical efforts and reasoning.(Jerry Maguire)
قدرتی که برای تغییر دنیا نیاز داری، در درون خودت نهفته است.تنها باید باور کنی که میتوانی.– The power you need to change the world lies within you.You just have to believe you can.(The Secret)
صداقت تنها چیزی است که به آدم اجازه میدهد تا در برابر چالشها بایستد و همگان به حرفش اعتماد کنند.– Honesty is the only thing that allows a person to stand firm in the face of challenges and for others to trust their words.
(House of Cards)