در هر مذاکرهای، مهم است که از زاویه دید طرف مقابل هم به مسئله نگاه کنی.این به تو کمک خواهد کرد تا با دقت بیشتری به آنچه میخواهی دست یابی.– In any negotiation, it is important to look at the issue from the other party’s perspective as well.This will help you achieve your goals more precisely.(Moneyball)
گفتگوهای موثر در مذاکره به این بستگی دارند که چقدر میتوانی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی.اگر توانستی نشان دهی که به نفع آنها فکر میکنی، حتی در مواقع سخت، آنها تمایل بیشتری به همکاری خواهند داشت.
– Effective conversations in negotiation depend on how well you can build trust with the other party.If you show that you are thinking in their best interest, even in tough situations, they will be more willing to collaborate.(Das Boot)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر درک عمیق از زمانبندی و نحوه انتقال پیامها را میطلبد؛ این که چگونه کلمات و سکوتها را بهطور هماهنگ و دقیق به کار ببری تا در ذهن مخاطب تأثیرگذار باشی.– Effective communication requires a deep understanding of timing and how to convey messages; how to use words and silences harmoniously and precisely to leave an impact on the listener’s mind.
(Lincoln)
متقاعد کردن دیگران بدون فشار و اجبار، زمانی ممکن است که بتوانی نظر آنها را بهگونهای طبیعی و بدون تحمیل، تغییر دهی، زیرا این نوع رویکرد بهطور مؤثری اعتماد را جلب میکند.– Persuading others without pressure or coercion is possible when you can change their opinion in a natural way, as this approach effectively builds trust.(Influence)
هنگامی که به جای مبارزه برای کسب برتری، به دنبال راهحلهایی هستی که بر اساس منطق و انصاف ساخته شدهاند، این رویکرد باعث میشود که دیگران از تو به عنوان یک فرد منصف و قابل اعتماد یاد کنند.
ایجاد فضایی از احترام و انصاف در مذاکرات میتواند به جلب حمایتهای بیشتر و همچنین همکاریهای طولانیمدت منجر شود.– When, instead of fighting for dominance, you seek solutions built on logic and fairness, this approach makes others see you as a fair and trustworthy individual.Creating a space of respect and fairness in negotiations can lead to more support and long-term collaborations.(Yojimbo)
مذاکره زمانی مؤثر است که طرفین احساس کنند که به نفع هر دو اقدام میشود.این حس همکاری موجب میشود که طرفین با هم در راستای توافقات حرکت کنند.– Negotiation is effective when both sides feel that actions are taken for the benefit of both.
This sense of collaboration makes both sides work together toward agreements.(The Adjustment Bureau)
قدرت متقاعدسازی، نه تنها به منطق بلکه به همدلی با طرف مقابل بستگی دارد.وقتی بتوانی درک کنی که طرف مقابل چه احساسی دارد، میتوانی او را بهراحتی متقاعد کنی.– The power of persuasion depends not only on logic but also on empathy with the other party.When you understand how the other party feels, you can easily persuade them.(A Streetcar Named Desire)
اگر بخواهید دیگران را به خود جلب کنید، مهم است که بدانید چگونه احساسات آنها را درک کرده و به آنها پاسخ دهید.
انسانها بیشتر تحت تأثیر احساسات خود قرار دارند تا دلایل منطقی.– If you want to win others over, it is crucial to understand how to empathize with their emotions and respond accordingly.People are more influenced by their emotions than logical reasons.(Dead Poets Society)
برای جلب حمایت دیگران باید آنها را متقاعد کنی که خواستههایشان را در اولویت قرار میدهی.زمانی که دیگران احساس کنند به نیازهایشان توجه میکنی، همراهیتان میکنند.– To gain others’ support, you must convince them that you prioritize their needs.When others feel you are attentive to their desires, they will join you.
(Contact)
تنها با ایجاد یک ارتباط واقعی است که میتوانی مسیر یک مذاکره را به نفع خود تغییر دهی.
– Only by establishing a genuine connection can you shift the course of a negotiation in your favor.(The Social Network)
تکنیک استفاده از حس شوخطبعی بهصورت محدود
در مذاکرات و مکالمات، استفاده از شوخطبعی بهصورت محدود و متناسب با موضوع میتواند به شما کمک کند که فضای گفتوگو را سبکتر و دوستانهتر کنید.دقت کنید که شوخیهای شما باید با احتیاط و در زمان مناسب باشد تا طرف مقابل احساس ناراحتی نکند.این تکنیک میتواند به ایجاد صمیمیت و کاهش استرس در مکالمات کمک کند.بایدها: استفاده از شوخیهای دوستانه و مثبت که حس صمیمیت ایجاد کند.نبایدها: شوخیهای نامناسب یا حساس که ممکن است حس آزردگی در طرف مقابل ایجاد کند.
مذاکرهکنندهای که توانایی شنیدن و درک عمیق نگرانیها و اولویتهای طرف مقابل را دارد، میتواند به راهحلهایی دست یابد که هر دو طرف را راضی کند.
– A negotiator who has the ability to listen and deeply understand the concerns and priorities of the other party can find solutions that satisfy both sides.(Wild)
برای متقاعد کردن دیگران، باید مهارت در ایجاد ارتباطات عاطفی و انسانی داشته باشید، زیرا احساسات میتوانند تصمیمگیریهای منطقی را تحت تاثیر قرار دهند و شما را در دستیابی به هدف نزدیکتر کنند.– To persuade others, you must have the skill to create emotional and human connections, as feelings can influence logical decisions and bring you closer to achieving your goal.(Whiplash)
قدرت در گفتگوها نه تنها در آنچه میگویی، بلکه در توانایی مدیریت فضای ارتباطی و جلب اعتماد طرف مقابل است.
– Power in conversations lies not only in what you say but in your ability to manage the communication space and gain the trust of the other party.(Les Misérables)
اعتمادسازی فرآیندی زمانبر است، اما زمانی که آن را بهدرستی انجام دهی، میتوانی به راحتی قلبها و ذهنها را برای همکاری جلب کنی.– Building trust is a time-consuming process, but when done correctly, you can easily win hearts and minds for collaboration.(127 Hours)
کسی که در مذاکره میخواهد برنده باشد، باید به این نکته توجه کند که ایجاد فضایی برای تعامل و همکاری مشترک از اهمیت بیشتری نسبت به به دست آوردن پیروزی فردی برخوردار است.
– Anyone who wants to win in a negotiation must recognize that creating an environment for mutual interaction and collaboration is more important than achieving individual victory.(Das Boot)
جلب حمایت دیگران بهویژه زمانی موثر خواهد بود که بتوانی از طریق شفافسازی اهداف و ایجاد همفکری، احساس مشارکت در تصمیمگیری را ایجاد کنی.– Gaining support from others is especially effective when you can create a sense of involvement in decision-making through clarifying goals and fostering consensus.(Barack Obama)
زمانی که به طرف مقابل نشان دهی که برای حرفهایش ارزشی قائل هستی، میتوانی راه را برای ایجاد توافقات مثبت هموار کنی.
– When you show the other party that you value their words, you can pave the way for positive agreements.(A Star is Born)
بهدست آوردن حمایت دیگران نیازمند ایجاد فضایی است که در آن افراد احساس کنند که به آنها گوش داده میشود و تصمیمات بر اساس نیازهای واقعی آنها گرفته میشود.زمانی که این احساس بهوجود بیاید، اعتماد بیشتری نسبت به شما پیدا خواهند کرد.– Gaining others’ support requires creating an environment where individuals feel heard and decisions are made based on their actual needs.When this feeling arises, they will develop more trust in you.
(Wonder)
گرفتن حمایت از دیگران نیازمند شجاعت و قاطعیت است.هر چه بیشتر خود را به عنوان یک رهبر نشان بدهی، حمایت بیشتری از اطرافیان خواهی گرفت.– Gaining support from others requires courage and assertiveness.The more you present yourself as a leader, the more support you will gain from those around you.(12 Strong)
افرادی که به دیگران کمک میکنند تا به هدفشان برسند، معمولا به موفقیتهای بزرگی دست مییابند.وقتی دیگران احساس کنند که شما برای آنها کار میکنید، به راحتی از شما حمایت خواهند کرد.– People who help others achieve their goals often attain great successes.
When others feel that you are working for their benefit, they will easily support you.(The Matrix)
آگاهی از نیازهای دیگران، کلید رسیدن به توافق است.– Understanding the needs of others is the key to reaching an agreement.(Inception)
گاهی برای جلب حمایت، لازم نیست همهچیز را خودتان انجام دهید.با اعتماد به دیگران و اجازه دادن به آنها برای مشارکت، میتوانید قدرت بیشتری در دست داشته باشید.– Sometimes, to gain support, you don’t need to do everything yourself.By trusting others and allowing them to contribute, you can hold greater power.(Yojimbo)
مردم از کسی حمایت میکنند که نه تنها بدانند او راست میگوید، بلکه احساس کنند که او به آنها احترام میگذارد.
– People support those who not only tell the truth, but also make them feel respected.(The Godfather)
وقتی که از قدرت کلمات و نحوه بیان آنها استفاده کنی، میتوانی تأثیر بسیاری بر دیگران بگذاری.– When you use the power of words and how you say them, you can have a huge impact on others.(The Queen’s Gambit)
توانایی پیشبینی واکنشهای طرف مقابل یکی از توانمندیهایی است که میتواند در مذاکرات سرنوشتساز به کمکت بیاید.– The ability to predict the other party’s reactions is a skill that can greatly help you in crucial negotiations.
(Dark Knight)
توانایی برقراری ارتباط موثر، اساس هر مذاکره موفق است؛ زیرا بدون ارتباط، هیچگونه پیشرفت و توافقی ممکن نیست.– The ability to communicate effectively is the foundation of any successful negotiation, as without communication, no progress or agreement can be made.(Effective Communication)
هنگامی که حرفهای تو با عمل تو همراستا باشد، قدرت واقعی نهفته است.اگر نشان دهی که به قول خود وفاداری، دیگران نیز با اعتماد بیشتری به تو روی خواهند آورد.– When your words align with your actions, true power lies there.If you show that you’re true to your word, others will trust you more openly.
(Limitless)
هنگامی که طرف مقابل احساس کند که تو نه فقط به خواستههایش احترام میگذاری، بلکه به آنها اهمیت میدهی، در آن صورت است که جلب حمایت و همدلی او تبدیل به چیزی بسیار طبیعی و اجتنابناپذیر خواهد شد.– When the other party feels that you not only respect their desires but truly care about them, that is when gaining their support and empathy becomes something entirely natural and inevitable.(The Social Network)
توانایی ایجاد حس مشترک و همکاری میان طرفین، میتواند به مذاکره شکل مثبتتری بدهد.وقتی هر دو طرف احساس کنند که به همان اندازه منافع و اهداف مشترک دارند، احتمال رسیدن به توافق افزایش مییابد.
– The ability to create a sense of mutual collaboration between parties can give the negotiation a more positive tone.When both sides feel they share equal interests and goals, the likelihood of reaching an agreement increases.(We Bought a Zoo)
در مواجهه با افراد سرسخت، تغییر نگرش نه از طریق زور، بلکه از طریق همدلی و درک میسر میشود.– In facing stubborn individuals, changing attitudes comes not through force, but through empathy and understanding.(10 Things I Hate About You)
استفاده از تکنیکهای بازخورد مثبت در مکالمه برای تقویت رابطه
بازخورد دادن به صحبتهای فرد مقابل به شکلی مثبت و محترمانه، میتواند به شما کمک کند تا حس تعامل و ارزشمندی بیشتری در مکالمه ایجاد کنید.استفاده از عباراتی مانند “چه جالب که این رو تجربه کردی” یا “این نکتهات خیلی به فکر من کمک کرد” باعث میشود که فرد احساس کند شنیده میشود و صحبتهایش اهمیت دارد.
جلب حمایت دیگران نیازمند نشان دادن همراستایی در اهداف و دیدگاههاست.زمانی که نشان دهی که بهدنبال یک نتیجه مثبت برای همه هستی، افراد بیشتری به حمایت از تو خواهند پرداخت.– Gaining the support of others requires showing alignment in goals and perspectives.
When you show that you are seeking a positive outcome for everyone, more people will support you.(The Devil Wears Prada)
برای متقاعد کردن دیگران باید بهطور مداوم نشان دهی که تصمیمات تو نه تنها به نفع خودت بلکه به نفع آنهاست.اگر بتوانی منافع مشترک را پیدا کنی، بهراحتی آنها را به سمت تصمیمگیری درست هدایت خواهی کرد.– To persuade others, you must consistently show that your decisions benefit not just yourself but also them.If you can find common ground, you will easily guide them toward the right decision.(The Wolf of Wall Street)
توانایی متقاعد کردن دیگران به دست میآید زمانی که شما احساسات آنها را درک کرده و به آنها نشان دهید که تصمیمات شما به نفع آنها است.
این همدلی بهطور طبیعی به ایجاد ارتباطی قویتر و متقاعدسازی موفقتر منجر میشود.– The ability to persuade others is achieved when you understand their emotions and show them that your decisions benefit them.This empathy naturally leads to building a stronger connection and more successful persuasion.(Witness for the Prosecution)
در هر مذاکرهای، باید به این فکر کنید که نتیجه باید برای همه مفید باشد، نه فقط برای شما.– In every negotiation, you should consider that the outcome must be beneficial for everyone, not just for you.(Darkest Hour)