هر مذاکرهای باید به گونهای پیش رود که احساس ارزشمندی در طرفین به وجود بیاید.– Every negotiation should progress in a way that makes both sides feel valued.(The Elephant Man)
مذاکرهکنندگان موفق میدانند که ایجاد اعتماد بین طرفین، اولین قدم به سوی برنده-برنده بودن است.– Successful negotiators know that building trust between parties is the first step toward a win-win outcome.(12 Strong)
اگر بتوانی ارتباطی موثر و صادقانه برقرار کنی، قادر به ایجاد یک فضای مثبت برای مذاکرات خواهی بود.این نوع ارتباطات میتواند پایهگذار توافقات موفق باشد.– If you can establish effective and honest communication, you will be able to create a positive space for negotiations.
This type of communication can lay the foundation for successful agreements.(The Intern)
جلب حمایت از دیگران به توانایی در برقراری اعتماد و ارتباط معنادار بستگی دارد.اگر بتوانی بهطور شفاف و بیواسطه نیازهای واقعی و خواستههای طرف مقابل را شناسایی کنی، با احتمال بیشتری میتوانی حمایت آنها را جلب کنی.– Gaining support from others depends on the ability to establish trust and meaningful communication.If you can clearly and directly identify the true needs and desires of the other party, you will have a far greater chance of securing their support.(Witness for the Prosecution)
مذاکره به این معنا نیست که بر دیگری غلبه کنی؛ بلکه به این معناست که یک نقطه مشترک پیدا کنی که برای هر دو طرف مفید باشد.
– Negotiation doesn’t mean defeating the other person; it means finding a common ground that benefits both sides.(The Godfather)
زمانی که میتوانی مذاکرات را به سمتی هدایت کنی که طرف مقابل به وضوح احساس کند که توافق به نفع هر دو طرف خواهد بود، آنگاه میتوانی شاهد موفقیتهای چشمگیری باشی.این نوع توافقات معمولاً موجب ایجاد یک پایه محکم برای همکاریهای طولانیمدت خواهد شد.– When you can guide negotiations in such a way that the other party clearly feels the agreement will benefit both sides, you will witness significant successes.These types of agreements often create a solid foundation for long-term collaborations.
(Yojimbo)
متعهد بودن به هدفهای مشترک و نشان دادن اراده برای رسیدن به توافقی که منافع هر دو طرف را در نظر میگیرد، قدرت اصلی شما در مذاکرات خواهد بود.زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما از دیدگاه منصفانه به مسائل نگاه میکنید و در راستای منافع مشترک عمل میکنید، این امر زمینه را برای حمایت و همکاری فراهم خواهد کرد.– Commitment to shared goals and demonstrating the will to reach an agreement that considers the interests of both sides is your key strength in negotiations.When the other party feels that you approach matters from a fair standpoint and act in the interest of mutual benefits, it creates the foundation for support and cooperation.
(Wayne Gretzky)
برای موفقیت در مذاکره، نیاز است که ابتدا به طرف مقابل اجازه دهید حرفهای خود را بزند و احساس کند که شنیده میشود.– For success in negotiation, it’s essential to first allow the other party to speak and feel that they are being heard.(The Dark Knight)
جلب حمایت دیگران هیچگاه از تهدید یا فشار نمیآید.تنها زمانی دیگران به تو خواهند پیوست که بتوانی با آنها ارتباطی واقعی و صادقانه برقرار کنی.– Gaining support from others never comes from threats or pressure.Others will join you only when you can establish a real and honest connection with them.
(The Hunger Games)
در دنیای مذاکره، قدرت نه تنها در توانایی صحبت کردن بلکه در توانایی گوش دادن به دیگران هم نهفته است.وقتی به کسی احساس شنیده شدن بدهی، در قلب او نفوذ خواهی کرد.– In the world of negotiation, power lies not only in the ability to speak but also in the ability to listen to others.When you make someone feel heard, you will have influence over their heart.(12 Years a Slave)
مهارتهای ارتباطی خوب نه تنها به کلمات، بلکه به توانایی در خواندن احساسات و نیازهای دیگران بستگی دارند.زمانی که بتوانی این احساسات را شناسایی کنی، رابطههای بهتری ایجاد خواهی کرد.
– Good communication skills are not only about words but also about the ability to read others’ emotions and needs.When you can identify these feelings, you will build better relationships.(A Beautiful Mind)
تاکید بر منافع مشترک بهجای تمرکز بر تفاوتها میتواند مسیر مذاکرات را تغییر دهد.زمانی که طرفین بتوانند نگاهشان را از رقابت به همکاری تغییر دهند و بهطور واضح بیان کنند که چه چیزهایی بهطور مشترک برای هر دو طرف مفید است، مذاکرات بهطور طبیعی به سوی توافقات موفق هدایت میشود.– Emphasizing shared interests instead of focusing on differences can change the course of negotiations.
When both parties can shift their perspective from competition to collaboration and clearly state what is beneficial for both sides, negotiations naturally steer toward successful agreements.(Zodiac)
برای جلب حمایت از دیگران، ابتدا باید نشان دهی که به نظرات و خواستههای آنها احترام میگذاری.وقتی احساس کنند که نظراتشان اهمیت دارد، تمایل به همکاری بیشتری خواهند داشت.– To gain the support of others, you must first demonstrate that you respect their opinions and desires.When they feel their views matter, they will be more willing to cooperate.(Yojimbo)
اینکه بتوانی خود را بهعنوان فردی قابل اعتماد معرفی کنی، کلید موفقیت در هر مذاکره است، زیرا اعتماد، پلی است که ارتباطات و تعاملات را تسهیل میکند و به طرف مقابل اجازه میدهد که بدون تردید، پیشنهادات تو را قبول کند و به سمت اهداف مشترک پیش برود.
– Being able to present yourself as a trustworthy individual is the key to success in any negotiation, because trust is the bridge that facilitates communication and interactions, allowing the other party to accept your proposals without hesitation and move toward mutual goals.(The Social Network)
زمانی که بتوانید راهحلهایی ارائه دهید که بهطور همزمان به نفع طرف مقابل و شما باشند، روند متقاعدسازی بهطور قابلتوجهی تسهیل میشود.این نوع نگرش بهعنوان یک برنده-برنده باعث تقویت همکاری و اعتماد خواهد شد.– When you can present solutions that benefit both the other party and yourself simultaneously, the persuasion process is significantly eased.
This win-win mindset strengthens cooperation and trust.(Wonder)
برای مذاکره موفق، باید بتوانی تمام جزئیات را به دقت بررسی کنی و از فرصتهای کوچک بهرهبرداری کنی.– For successful negotiation, you must be able to carefully examine all details and capitalize on small opportunities.(The Devil Wears Prada)
مذاکره موفق زمانی به دست میآید که هر طرف احساس کند برنده است.وقتی طرف مقابل فکر کند که چیزی بدست آورده است، راحتتر حاضر به توافق خواهد شد.– Successful negotiation is achieved when both parties feel that they have won.When the other side thinks they have gained something, they will be more willing to agree.
(The Hunger Games)
مذاکره موفق گاهی بستگی به توانایی تو در مدیریت زمان دارد، چرا که توانایی مشخص کردن لحظات حساس و استفاده بهینه از زمان برای پیشبرد اهداف، میتواند تفاوت بزرگی میان یک توافق موفق و یک مذاکره شکستخورده ایجاد کند.– Successful negotiation sometimes depends on your ability to manage time, as the ability to pinpoint critical moments and make optimal use of time to advance goals can make a significant difference between a successful agreement and a failed negotiation.(Heat)
جلب حمایت دیگران نیازمند توانایی گوش دادن فعال و نشان دادن توجه واقعی به خواستهها و نگرانیهای آنها است.
زمانی که طرف مقابل احساس کند که بهطور واقعی درک میشود، بهراحتی آماده به همکاری خواهد بود.– Gaining others’ support requires active listening and showing genuine attention to their desires and concerns.When the other party feels truly understood, they will be easily ready to cooperate.(Wild Strawberries)
گاهی موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که چگونه میتوانی از هر فرصتی برای نشان دادن ارزش خود استفاده کنی.– Success in negotiation often depends on how you seize every opportunity to demonstrate your worth.(The Godfather)
بیشتر از اینکه بخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید نشان دهی که ایدههایشان برای تو ارزشمند است.
– More than trying to persuade others, you must show them that their ideas are valuable to you.(Mary and Max)
زمانی که با صداقت و شفافیت حرف بزنی، قدرت واقعی در مذاکره آشکار میشود.وقتی طرف مقابل بداند که از نظر اخلاقی صادق هستی، هیچچیز نمیتواند او را از تو دور کند.– When you speak with honesty and transparency, true power in negotiation becomes evident.When the other party knows you’re ethically sincere, nothing can drive them away from you.(12 Angry Men)
به جای اینکه تمرکز تنها بر روی نقاط اختلاف باشد، تلاش برای شناسایی نقاط مشترک و جلب توجه به این نقاط، باعث میشود که طرفین بیشتر تمایل به همکاری و سازش پیدا کنند، و به این ترتیب در مذاکرات به سمت نتایج سودمند حرکت میکنند.
– Instead of focusing solely on points of disagreement, the effort to identify common ground and highlight these points causes parties to become more inclined to cooperate and compromise, leading negotiations toward mutually beneficial results.(Whiplash)
موفقیت در مذاکره نه به خاطر این است که میخواهی ببری، بلکه به این است که میخواهی هر دو طرف راضی باشند.– Success in negotiation is not because you want to win, but because you want both sides to be satisfied.(The Fellowship of the Ring)
گاهی، قویترین ابزار متقاعدکننده، این است که نشان دهی آمادهای بهطور کامل به ایدهها و نگرانیهای طرف مقابل گوش دهی.
وقتی احساس کنند که واقعاً شنیده میشوند، بیشتر تمایل به همکاری خواهند داشت.– Sometimes, the strongest persuasive tool is showing that you are ready to fully listen to the ideas and concerns of the other party.When they feel they are truly heard, they will be more inclined to cooperate.(10 Things I Hate About You)
مهارت در پیشبینی رفتارهای طرف مقابل و شناخت علایق و انگیزههای آنها، به شما این توانایی را میدهد که استراتژیهای موثر و مناسب برای مذاکره طراحی کنید.زمانی که میتوانی به پیشبینی واکنشهای طرف مقابل بپردازی، فرصتهای بیشتری برای رسیدن به توافقات موفق پیدا میکنی.
– The ability to predict the behavior of the other party and understand their interests and motivations gives you the ability to design effective and appropriate negotiation strategies.When you can anticipate the reactions of the other party, you find more opportunities for successful agreements.(Witness for the Prosecution)
توانایی جلب حمایت از دیگران اغلب به توانایی شما در ترسیم تصویری از آیندهای روشن و مشترک بستگی دارد که در آن همه طرفها احساس کنند در کنار هم برنده خواهند شد.– The ability to gain support from others often depends on your ability to paint a picture of a bright and shared future where all parties feel they will win together.
(The Pursuit of Happyness)
توانایی ایجاد فضای اعتماد و احترام متقابل در طول مذاکره، بستری مناسب برای موفقیت در هر توافقی فراهم میکند.وقتی طرفین مذاکره احساس کنند که نسبت به یکدیگر احترام دارند، به راحتی به توافق میرسند.– The ability to create an environment of trust and mutual respect throughout the negotiation creates a solid foundation for success in any agreement.When both parties feel respected by each other, they easily reach an agreement.(The Devil Wears Prada)
در مذاکرات مؤثر، هر طرف باید احساس کند که ایدهها و نظراتش بهطور جدی مورد توجه قرار گرفته و ارزشمند است.
– In effective negotiations, each party must feel that their ideas and opinions are taken seriously and valued.(The Pursuit of Happyness)
زمانی که در مذاکره نشان دهی که در راستای منافع طرف مقابل قدم میزنی، موفقیت نزدیک خواهد بود.– When you show in negotiation that you are walking in line with the other party’s interests, success will be near.(The Imitation Game)
استراتژیهای مذاکره موفق اغلب شامل زمانبندی درست و استفاده از لحظات کلیدی برای ارائه پیشنهادات است، زمانی که طرف مقابل آمادهترین است تا آنها را بپذیرد.– Successful negotiation strategies often involve perfect timing and using key moments to present proposals when the other party is most ready to accept them.
(Zodiac)
ارتباط موثر زمانی اتفاق میافتد که شنونده واقعی و بدون پیشداوری باشی.– Effective communication occurs when you are a real listener, free of judgment.(Feel the Fear and Do It Anyway)
گاهی ارتباط موثر، چیزی فراتر از کلمات است.زبان بدن، لحن صدا و حتی سکوتهای به موقع میتوانند پیامهای بسیار قدرتمندی ارسال کنند که باعث ایجاد تاثیر بیشتری میشوند.– Sometimes effective communication goes beyond words.Body language, tone of voice, and even well-timed silences can send powerful messages that create greater impact.(The King’s Speech)
یک قدم کوچک در یادگیری هنر مذاکره میتواند جهان تو را تغییر دهد.
– A small step in learning the art of negotiation can change your world.(The Devil Wears Prada)
در مذاکرات، اگر نتوانیم احساسات و انگیزههای طرف مقابل را درک کنیم، ممکن است راهحلهایی که ارائه میدهیم نتواند بهطور مؤثری پاسخگوی نیازهای آنها باشد.– In negotiations, if we fail to understand the emotions and motivations of the other party, the solutions we offer may not effectively meet their needs.(Pride and Prejudice)
توانایی مذاکره موفق در تشخیص لحظههای مناسب برای توافق و چالش در موقعیتهای حساس نهفته است، زمانی که باید از انعطافپذیری و استقامت خود استفاده کنی.
– The ability to negotiate successfully lies in recognizing the right moments for agreement and challenge in sensitive situations, when you must use both flexibility and perseverance.(Chris Voss)
درک لحظههای خاموش و استفاده از آنها برای انتقال پیام، ابزاری است که میتواند در مذاکرهها و برقراری ارتباطات موفق نقش بسزایی داشته باشد.این لحظات بیصدا هستند که شاید بیش از هر سخن و کلامی تاثیرگذار باشند.– Understanding silent moments and using them to deliver a message is a tool that can play a major role in successful negotiations and communication.It is these silent moments that might be more impactful than any word spoken.
(The Seventh Seal)
جلب حمایت دیگران نیاز به زمانی دارد که بتوانی نقاط مشترک را پیدا کنی و آنها را به زبان خودشان بیان کنی.زمانی که احساس کنند که نیازها و خواستههایشان درک شده، خواهند دید که پیشنهادات تو به نفع خودشان است و به راحتی حاضر به حمایت خواهند شد.– Gaining support from others requires finding common ground and expressing it in their language.When they feel their needs and desires are understood, they will see that your proposals benefit them, and they will easily be willing to offer their support.(Up)
برای تسلط بر هنر مذاکره، نیاز به توانایی در شنیدن و درک نظرات دیگران است، چرا که تنها با فهمیدن دیدگاه طرف مقابل است که میتوان بهترین راهحل را پیدا کرد.
– Mastering the art of negotiation requires the ability to listen and understand the perspectives of others, because only by understanding the other side’s view can you find the best solution.(City of God)
مذاکرهکنندهای که از استراتژیهای کلامی قدرتمند استفاده میکند، میتواند پیچیدهترین مسائل را به سادگی حل کند.– A negotiator who employs powerful verbal strategies can solve even the most complex issues with ease.(Das Boot)
موفقیت در مذاکره، بیشتر از آنکه به توانایی سخنرانی بستگی داشته باشد، به شجاعت در شنیدن و درک نیازهای دیگران ارتباط دارد.– Success in negotiation depends more on the courage to listen and understand others’ needs than on the ability to speak.
(Cool Hand Luke)