وقتی قدرت کلمات را درک کنی، میتوانی دنیایی را تغییر دهی.– When you understand the power of words, you can change the world.(Harry Potter)
موفقیت در مذاکره نه تنها به استراتژیهای هوشمندانه، بلکه به مهارت در برقراری ارتباط مؤثر و ایجاد فضایی از احترام و اعتماد بستگی دارد.وقتی طرف مقابل شما احساس کند که میتوانید به او احترام بگذارید، راحتتر به توافق خواهید رسید.– Success in negotiation depends not only on smart strategies but also on the ability to communicate effectively and create an atmosphere of respect and trust.When the other party feels respected, you will reach an agreement more easily.
(Moneyball)
موفقیت در مذاکره بر پایهی فهم دقیق از طرف مقابل است.زمانی که بفهمی دیگران به چه چیزی نیاز دارند، میتوانی بهترین راه حلها را ارائه کنی.– Success in negotiation is built on a precise understanding of the other party.Once you know what they need, you can offer the best solutions.(Full Metal Jacket)
هنگامی که برای مذاکره وارد گفتگو میشوی، باید ذهنی باز داشته باشی تا بتوانی به همه جوانب قضیه نگاه کنی و از آن بهرهبرداری بهینه کنی.– When you enter into a negotiation, you must keep an open mind to view all aspects of the situation and make the most of them.
(Westworld)
وقتی بتوانی به خواستههای طرف مقابل احترام بگذاری، خودت را در موقعیت بهتری قرار میدهی.– When you respect the other party’s demands, you place yourself in a better position.(Iron Man)
توانایی متقاعد کردن دیگران بهوسیله تقویت مهارتهای شنیداری خود نه تنها به شما کمک میکند تا اطلاعات دقیقتری دریافت کنید، بلکه باعث میشود طرف مقابل احساس کند نظر او ارزشمند است و در نتیجه تمایل بیشتری برای همکاری نشان دهد.– The ability to persuade others by strengthening your listening skills not only helps you gather more accurate information, but also makes the other party feel that their opinion is valued, leading to a greater willingness to cooperate.
(The Devil Wears Prada)
بهترین مذاکرهکنندگان کسانی هستند که میتوانند بدون اینکه در مقابل طرف مقابل قرار گیرند، با آنها گفتگو کنند.– The best negotiators are those who can converse with others without positioning themselves against them.(Slumdog Millionaire)
آنچه که در ارتباطات اهمیت دارد، صداقت است.وقتی خودت را واقعی نشان بدهی، مردم به تو اعتماد خواهند کرد.– What matters in communication is honesty.When you show your true self, people will trust you.(BoJack Horseman)
اگر نتوانی احساسات دیگران را درک کنی، هرگز نمیتوانی آنها را به سمت خود بکشی.– If you cannot understand the emotions of others, you’ll never be able to pull them towards you.
(Inception)
مذاکرات مؤثر تنها زمانی به نتیجه میرسد که هر دو طرف احساس کنند که حق آنها به درستی در نظر گرفته شده است.– Effective negotiations only succeed when both parties feel that their rights have been properly considered.(Das Boot)
در مذاکره، علاوه بر توانایی بیان خواستهها و نظرات، توانایی ایجاد یک فضای ذهنی برای طرف مقابل که او را به تفکر وادارد، یکی از کلیدهای موفقیت است؛ زیرا این فضای ذهنی، طرف مقابل را قادر میسازد که درک عمیقتری از نیازها و خواستهها داشته باشد و بهطور طبیعی وارد یک فضای همکاری و توافق گردد.
– In negotiation, besides the ability to express desires and opinions, the ability to create a mental space for the other party that prompts them to think is one of the keys to success; this mental space allows the other party to gain a deeper understanding of needs and desires and naturally move into a space of collaboration and agreement.
(Lord of the Rings)
تشویق به بازگویی “تجربهای که باعث شد به ارزش کمک به دیگران بیشتر پی ببری” برای بررسی اهمیت حمایت از دیگران
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که به او نشان داده است کمک به دیگران چقدر ارزشمند است.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که بفهمی کمک به دیگران چقدر میتونه زندگیات رو تغییر بده؟اون تجربه چطور رویت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی ارزشهای انسانی و تأثیر کمک به دیگران بر بهبود روابط اجتماعی و سلامت روانی فرد کمک میکند.
توانایی درک شرایط طرف مقابل و به تناسب آن واکنش نشان دادن، میتواند به ایجاد اعتماد و همکاری منجر شود.– The ability to understand the situation of the other party and respond accordingly can lead to the creation of trust and collaboration.
(The Shawshank Redemption)
هیچ چیز به اندازه یک سوال درست در زمان مناسب نمیتواند باعث تغییر مسیر یک مذاکره شود.سوالات درست به طرف مقابل این امکان را میدهند که بیشتر فکر کند و در نتیجه تصمیمات بهتری بگیرد.– Nothing can change the course of a negotiation more than asking the right question at the right time.The right questions give your counterpart the opportunity to think more deeply and make better decisions.(The Secret)
برای متقاعد کردن دیگران باید به یاد داشته باشی که در بیشتر مواقع، احساسات انسانی از منطق قویتر هستند.– In persuading others, remember that, in most cases, human emotions are stronger than logic.
(Back to the Future)
برای متقاعد کردن دیگران، باید قادر به برقراری ارتباطی باشی که هم عقلی و هم احساسات را در بر گیرد.– To persuade others, you must be capable of establishing a communication that encompasses both reason and emotions.(10 Things I Hate About You)
قویترین ابزار در جلب حمایت، نشان دادن همدلی واقعی با دیگران است.وقتی کسی احساس کند که از دیدگاه او درک شده است، به راحتی میتواند در کنار تو قرار گیرد.– The strongest tool in gaining support is showing genuine empathy towards others.When someone feels understood from their perspective, they can easily stand by you.
(12 Strong)
در هر مذاکره، قدرت برقراری ارتباط بدون گفتار، به اندازه کلمات اهمیت دارد.– In every negotiation, the power of communication without words is just as important as the words themselves.(Gran Torino)
اگر تو با دقت به سخنان طرف مقابل گوش دهی و به آنها اجازه دهی احساس کنند که نظراتشان مهم است، آنها برای رسیدن به یک توافق با تو همکاری خواهند کرد.– If you listen carefully to the words of the other party and let them feel that their opinions matter, they will cooperate with you to reach an agreement.(12 Angry Men)
مهارتهای ارتباطی تنها از طریق گفتار خوب حاصل نمیشود.
باید توانایی ایجاد ارتباط عاطفی و همدلی با دیگران را نیز داشته باشی تا پیامهایت بهطور مؤثر منتقل شود.– Communication skills are not only achieved through good speech.You must also have the ability to create emotional connections and empathy with others so that your messages are effectively conveyed.(The King’s Speech)
اینکه خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهی، میتواند راهی برای ایجاد تفاهم و حل اختلافات باشد.با این کار، نه تنها احساسات آنها را درک میکنی بلکه قادر به یافتن راهحلهایی میشوی که برای هر دو طرف رضایتبخش باشد.
– Putting yourself in the other person’s shoes can be a way to create understanding and resolve conflicts.By doing so, not only do you empathize with their feelings, but you also become capable of finding solutions that are mutually satisfactory.(12 Angry Men)
توانایی تبدیل یک مذاکره به یک توافق سازنده به این بستگی دارد که بتوانی بهطور همزمان با شفافیت و احترام، خواستههای خود را بیان کنی و در عین حال این احساس را به طرف مقابل منتقل کنی که او نیز بخشی از تصمیمگیری است و نظرات و نگرانیهای او به همان اندازه اهمیت دارند.
این نوع از مذاکره باعث میشود که طرف مقابل بهطور طبیعی تمایل پیدا کند تا نه تنها توافق کند، بلکه آن را به عنوان یک دستاورد مشترک ببیند که بهطور همزمان برای هر دو طرف سودمند خواهد بود.– The ability to turn a negotiation into a constructive agreement depends on your ability to simultaneously express your desires with clarity and respect while making the other side feel that they are equally part of the decision-making process, and their thoughts and concerns are just as valuable.This type of negotiation naturally encourages the other side to not only agree but see it as a shared accomplishment that will benefit both parties.
(The Lord of the Rings)
پشت هر ارتباط مؤثر، انگیزهای وجود دارد.اگر میخواهی شنیده شوی، باید نشان دهی که آنچه میگویی برای طرف مقابل مهم است.– Behind every effective communication, there’s motivation.If you want to be heard, you must show that what you say matters to the other person.(Cowboy Bebop)
گاهی اوقات، سادهترین راه برای جلب حمایت، شنیدن با دقت و احترام به نظرات دیگران است.وقتی آنها احساس کنند که درک شدهاند، به راحتی متقاعد خواهند شد.– Sometimes, the simplest way to gain support is to listen carefully and respectfully to others’ opinions.
When they feel understood, they will be easily persuaded.(Big Fish)
توانایی شما در برقراری ارتباط مؤثر از اینجا ناشی میشود که بتوانید بهطور شفاف و بدون ابهام ایدههای خود را بیان کنید، در حالی که به دیدگاههای دیگران نیز احترام میگذارید.این توانایی بهطور طبیعی منجر به ایجاد فضای مذاکرهای میشود که در آن طرف مقابل بهراحتی به شما اعتماد میکند و راهحلهای پیشنهادی شما را بهطور مثبت ارزیابی خواهد کرد.– Your ability to communicate effectively comes from clearly and unambiguously expressing your ideas while respecting others’ perspectives.
This ability naturally leads to creating a negotiating environment where the other party easily trusts you and will positively evaluate your proposed solutions.(Up in the Air)
در مسیر جلب حمایت دیگران، توانایی در ترسیم تصویری روشن از آیندهای که در آن همکاری مشترک به موفقیتهای بزرگی منجر میشود، میتواند همه را بهسمت تصمیماتی سوق دهد که نه تنها به نفع فردی، بلکه به نفع جمع است.– On the path to gaining others’ support, the ability to paint a clear picture of a future where joint collaboration leads to great successes can drive everyone toward decisions that benefit not just the individual, but the collective.
(The Godfather)
در مذاکره موفق، توانایی شما در به اشتراک گذاشتن دیدگاهها و ایدهها با دیگران، اساس برقراری ارتباط است.– In successful negotiations, your ability to share perspectives and ideas with others is the foundation of communication.(The Blind Side)
پافشاری بر اصول و خواستههای خود، گاهی باعث میشود طرف مقابل به شما احترام بیشتری بگذارد و در نتیجه، حمایت بیشتری جلب کنید.– Standing firm on your principles and desires sometimes earns you more respect from the other side, leading to greater support.(10 Things I Hate About You)
قدرت مذاکره زمانی در اختیار توست که بتوانی اطمینان بدهی که تمامی طرفها از توافق نهایی رضایت دارند.
– You hold the power in negotiation when you can ensure that all parties are satisfied with the final agreement.(The Godfather)
جمله 16 اسفند به بعد
قدرت واقعی در یک مذاکره زمانی نمایان میشود که توانایی همدلی با طرف مقابل را داشته باشی.وقتی طرف مقابل حس کند که درک شده است، تمایل بیشتری به همکاری خواهد داشت.– True power in a negotiation is revealed when you have the ability to empathize with the other party.When the other party feels understood, they are more willing to cooperate.(12 Angry Men)
قدرت نه گفتن، به شما اجازه میدهد تا در مذاکرات به وضوح نشان دهید که به مرزهای خود احترام میگذارید و آماده مذاکره با دیدگاههای واقعی هستید.
– The power of saying no allows you to clearly show in negotiations that you respect your boundaries and are ready to negotiate with realistic viewpoints.(The Godfather)
وقتی کسی بتواند احساسات تو را درک کند، تصمیمات مهم راحتتر گرفته میشوند.– When someone can understand your emotions, important decisions are made more easily.(127 Hours)
اگر بخواهید دیگران را متقاعد کنید که به سمت شما بیایند، ابتدا باید به آنها نشان دهید که میتوانید به نفع آنها قدم بردارید و درگیر خواستههایشان شوید.– If you want to persuade others to come your way, you must first show them that you can take steps in their favor and engage with their desires.
(How to Train Your Dragon)
یادگیری هنر مذاکره به این معناست که شما باید همیشه آماده تغییر دیدگاه خود باشید و به شرایط موجود انعطافپذیر باشید.
– Learning the art of negotiation means always being ready to change your perspective and being flexible to the existing conditions.(The Wolf of Wall Street)
موفقیت در مذاکره بر پایهی فهم دقیق از طرف مقابل است.زمانی که بفهمی دیگران به چه چیزی نیاز دارند، میتوانی بهترین راه حلها را ارائه کنی.– Success in negotiation is built on a precise understanding of the other party.Once you know what they need, you can offer the best solutions.(Full Metal Jacket)