دیالوگ فیلم با ترجمه: شناخت احساسات دیگران برای همکاری- قسمت 18

ارائه راه‌حل‌هایی که برای هر دو طرف منافع مشترک داشته باشد، اغلب به مذاکره‌ها سرعت می‌بخشد و روند رسیدن به توافق را تسهیل می‌کند.– Offering solutions that benefit both sides often accelerates negotiations and eases the process of reaching an agreement.(Mutual Benefit Negotiation)

برای مذاکره‌ای موفق، باید هر لحظه آمادگی تغییر موضع خود را داشته باشی، به شرطی که شرایط ایجاب کند.در متقاعد کردن دیگران، قدرت واقعی در توانایی ایجاد همدلی نهفته است، چرا که وقتی افراد حس می‌کنند که نظرات و احساساتشان را درک کرده‌ای، به راحتی به تو اعتماد می‌کنند.

جلب حمایت دیگران نیازمند آن است که از قدرت «گوش دادن» بهره ببری، زیرا بسیاری از اوقات پاسخ واقعی نه در کلمات طرف مقابل، بلکه در سکوت‌های او نهفته است.مهارت‌های ارتباطی زمانی به بالاترین حد خود می‌رسند که بتوانی سخنان خود را به گونه‌ای بیان کنی که نه تنها معنای آن‌ها منتقل شود، بلکه احساسات و انگیزه‌های پشت آن‌ها نیز به درستی منتقل گردد.– For a successful negotiation, you must always be prepared to shift your stance, provided the situation demands it.The true power in persuading others lies in the ability to create empathy, as when people feel their opinions and emotions are understood, they easily place their trust in you.

Gaining support from others requires leveraging the power of “listening,” as often the real answer is not in the words, but in the silences.

Communication skills reach their peak when you can convey your words in a way that not only transfers meaning but also communicates the emotions and motivations behind them.(The Secret Garden)

تشویق به بیان “پرسش‌های ناگفته و شخصی” برای تعمیق ارتباط

گاهی اوقات افراد سوالاتی در ذهن دارند که هیچ‌وقت نمی‌پرسند.از فرد بخواهید یکی از این سوالات ناگفته‌اش را با شما در میان بگذارد.بپرسید: “آیا تا حالا سوالی تو ذهنت بوده که هیچ‌وقت از کسی نپرسیدی؟چی بوده؟” این نوع سوالات به شما اجازه می‌دهد که به لایه‌های عمیق‌تری از شخصیت و تفکرات فرد دسترسی پیدا کنید.

مذاکره به معنای راضی کردن طرف مقابل نیست، بلکه به معنای رسیدن به درک متقابل است.– Negotiation is not about convincing the other party but about reaching mutual understanding.(The Fountain)
افرادی که در مهارت‌های ارتباطی خود قدرتمند هستند، می‌توانند به راحتی میان‌برهایی به سوی توافقات سریع و مؤثر پیدا کنند.

آنها با شنیدن و درک دقیق نیازهای دیگران، می‌توانند به سرعت راه‌حل‌هایی متناسب با شرایط و خواسته‌ها پیشنهاد دهند.– Those who are strong in their communication skills can easily find shortcuts to quick and effective agreements.By listening and accurately understanding the needs of others, they can rapidly propose solutions that fit the circumstances and desires.(Wayne’s World)
توانایی متقاعد کردن دیگران غالباً به‌دست می‌آید زمانی که شما به‌طور عمیق به ارزش‌ها و باورهای طرف مقابل توجه کرده و به آن‌ها احترام می‌گذارید.زمانی که طرف مقابل احساس کند شما به‌دنبال درک نظرات او هستید و به‌دنبال راه‌حل‌های مشترک هستید، پذیرش نظرات شما برای او آسان‌تر می‌شود.

یکی از اصول کلیدی برای موفقیت در متقاعد کردن دیگران این است که همیشه به‌جای صرفاً جلب حمایت، به‌دنبال ایجاد رابطه‌ای مبتنی بر احترام متقابل باشید.– The ability to persuade others is often achieved when you deeply pay attention to the values and beliefs of the other party and respect them.When the other party feels that you are seeking to understand their views and are looking for mutually beneficial solutions, accepting your opinions becomes easier for them.One of the key principles of success in persuading others is to always aim for creating a relationship based on mutual respect, rather than merely gaining support.

(Whiplash)



توانایی در برقراری ارتباط موثر نه تنها بر موفقیت مذاکره بلکه بر ایجاد اعتماد نیز تاثیرگذار است.وقتی دیگران احساس کنند که صادقانه با آن‌ها برخورد می‌کنی، جلب حمایت از آن‌ها آسان‌تر خواهد بود.– The ability to communicate effectively impacts not just the success of negotiations, but also the trust-building process.When others feel you are being sincere with them, gaining their support becomes much easier.(The West Wing)
پشت هر موفقیت، افرادی هستند که به تو باور دارند.– Behind every success, there are people who believe in you.(Hidden Figures)
خودآگاهی در فرآیند مذاکره از شما یک فرد قوی‌تر می‌سازد.

وقتی بدانید که ارزش شما چه اندازه است، برای جلب حمایت دیگران نیازی به تحمیل خود ندارید.– Self-awareness in the negotiation process makes you a stronger individual.When you understand your value, you don’t need to impose yourself to gain the support of others.(Up)
در هنگام مذاکره، قدرت واقعی در توانایی درک آنچه که طرف مقابل نیاز دارد، نه فقط آنچه که می‌خواهد، نهفته است.– In negotiation, true power lies in understanding what the other party needs, not just what they want.(The Godfather)
مذاکره چیزی بیشتر از کلمات است؛ گاهی سکوت خود به بهترین پاسخ تبدیل می‌شود.

– Negotiation is more than words; sometimes silence becomes the best answer.(Heat)

در هر مذاکره‌ای، باید بتوانی انعطاف‌پذیری خود را نشان دهی.اگر بر اساس موقعیت و نیازهایت بتوانی تغییراتی در استراتژی خود ایجاد کنی، فرصت‌های بیشتری برای موفقیت به دست خواهی آورد.– In any negotiation, you must show your flexibility.If you can adapt your strategy based on the situation and your needs, you will create more opportunities for success.(12 Angry Men)
گاهی اوقات موفقیت در مذاکره، به میزان اعتماد به نفس طرف مقابل بستگی دارد.– Sometimes, success in negotiation depends on the confidence of the other party.

(Fight Club)



زمانی که نشان دهی به خواسته‌های طرف مقابل توجه می‌کنی، رابطه‌ای مبتنی بر احترام متقابل شکل می‌گیرد.– When you show that you care about the other party’s desires, a relationship based on mutual respect is formed.(The Gambler)
موفقیت در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که طرفین به جای دشمنی، به دنبال همکاری برای رسیدن به یک هدف مشترک باشند.– Success in negotiation occurs when parties, instead of fighting, work together towards a common goal.(The Godfather)
هرگاه بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که راه‌حل پیشنهادی به نفع او نیز خواهد بود، به احتمال زیاد به توافق خواهید رسید.

– Whenever you can convince the other party that the proposed solution will benefit them as well, you are likely to reach an agreement.(Judgment Day)
توافقات خوب زمانی حاصل می‌شوند که شما نه تنها خواسته‌های خود را بیان کنید بلکه توانسته باشید طرف مقابل را نیز درک کرده و به خواسته‌های آن‌ها توجه کنید.– Good agreements are made when you not only state your own desires but also understand and consider the other party’s wishes.(The Dark Knight)
جلب حمایت دیگران هنگامی امکان‌پذیر است که بتوانی با بیان چگونگی تأثیر مثبت و گسترده‌ای که تصمیمات تو بر روی محیط اطراف و جامعه می‌گذارد، این اطمینان را به آن‌ها بدهی که بخشی از یک تغییر بزرگ‌تر و مفید خواهند بود.

– Gaining others’ support is possible when you explain how your decisions will positively and broadly impact the surrounding environment and society, reassuring them that they will be part of a larger, beneficial change.(Invictus)

گاهی با ایجاد فضایی امن و آرام، می‌توان به جلب حمایت دیگران و به‌دست آوردن موافقت آنان در موضوعات دشوار دست یافت.ایجاد این فضا، کلید به اشتراک‌گذاری افکار و احساسات است.– Sometimes, by creating a safe and calm space, we can gain the support of others and secure their agreement on difficult matters.Creating this space is the key to sharing thoughts and feelings.

(Pride and Prejudice)

مذاکره موفق اغلب زمانی ممکن می‌شود که طرفین بتوانند از یک زاویه تازه به مسائل نگاه کنند و بدانند که انعطاف‌پذیری می‌تواند به‌جای تضاد، راهی برای یافتن راه‌حل‌های مشترک ایجاد کند.توانایی کنار گذاشتن غرور و پذیرش دیدگاه‌های جدید، بستری را فراهم می‌کند که منجر به توافقات معقول و مفید خواهد شد.– Successful negotiation often becomes possible when parties can view issues from a new perspective and understand that flexibility can create solutions, rather than conflict.The ability to set aside pride and embrace new viewpoints sets the stage for reasonable and beneficial agreements.

(The Social Network)
جمله 16 اسفند به بعد
از آن‌جایی که درک صحیح از طرف مقابل می‌تواند مسیر مذاکرات را تغییر دهد، همیشه باید به جزئیات دقت کنی.– Since understanding the other party correctly can change the course of negotiations, you must always pay attention to the details.(The Gambler)



در مذاکره موفق، اغلب بیشتر از آنکه حرف بزنی، باید شنونده خوبی باشی.– In successful negotiation, often you need to be a good listener more than you need to talk.(Mary and Max)
یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها در ارتباطات، توانایی ایجاد یک محیط امن و راحت است که افراد احساس کنند می‌توانند به راحتی نظرشان را بیان کنند، بدون اینکه ترسی از قضاوت داشته باشند.

این شرایط می‌تواند به مذاکره‌کننده کمک کند تا اعتماد طرف مقابل را جلب کند.– One of the most important skills in communication is the ability to create a safe and comfortable environment where individuals feel they can express their opinions freely without fear of judgment.Such conditions can help the negotiator gain the trust of the other party.(Wayne Gretzky)
متقاعد کردن دیگران زمانی می‌تواند تأثیرگذار باشد که بتوانی نیازهای آن‌ها را به‌درستی شناسایی کرده و راه‌حل‌هایی ارائه دهی که متناسب با اولویت‌ها و ارزش‌هایشان باشد، به‌طوری که درگیر فرآیند تصمیم‌گیری شوند و احساس کنند که این تصمیم از آن‌ها نیز می‌آید.

– Persuading others becomes impactful when you can accurately identify their needs and offer solutions that align with their priorities and values, making them feel engaged in the decision-making process and that the decision is also theirs.(Hunger Games)



برای جلب حمایت دیگران، گاهی باید از قدرت خود برای حمایت از آن‌ها استفاده کنی.هر چه بیشتر نشان بدهی که در کنارشان هستی، بیشتر به تو اعتماد خواهند کرد.– To gain support from others, sometimes you must use your own power to support them.The more you show you’re by their side, the more they will trust you.(Breaking Bad)

برای متقاعد کردن دیگران باید توانایی انعطاف‌پذیری داشته باشی؛ گاهی تغییر رویکرد می‌تواند درهای جدیدی را باز کند.

– To persuade others, you must have the ability to be flexible; sometimes changing your approach can open new doors.(Mary and Max)
امکان موفقیت در مذاکره زمانی بیشتر است که طرف مقابل را در موقعیت برد-برد قرار دهی.– The chances of success in a negotiation are greater when you place the other party in a win-win situation.(Hunger Games)




در تلاش برای جلب حمایت دیگران، باید به طور مداوم نشان دهی که منافع مشترک می‌تواند منجر به نتایج مثبت برای هر دو طرف شود.– In the effort to gain support from others, you must consistently show that mutual interests can lead to positive outcomes for both parties.

(How to Train Your Dragon)
زمانی که به هدف خود ایمان داری و به آن پایبند می‌مانی، می‌توانی دیگران را به سوی آن راهنمایی کنی.– When you believe in your goal and stay committed to it, you can guide others toward it.(Doctor Who)
مهارت‌های ارتباطی مؤثر آن‌قدر اهمیت دارند که بدون آن‌ها، موفقیت در مذاکره و متقاعدسازی تقریباً غیرممکن است.توانایی در بیان نیازها و اهداف خود به روشی که طرف مقابل را متوجه و پذیرای آن کند، می‌تواند به راحتی مسیر موفقیت شما را هموار کند.– Effective communication skills are so crucial that without them, success in negotiation and persuasion is nearly impossible.

The ability to express your needs and goals in a way that makes the other party understand and accept them can easily pave the way for your success.(Twelve Monkeys)
گفتگوهای مؤثر با گوش دادن واقعی به طرف مقابل آغاز می‌شود.تنها وقتی به‌درستی گوش می‌دهید، می‌توانید همدلانه پاسخ دهید.– Effective conversations begin with truly listening to the other party.Only when you listen properly can you respond empathetically.(Deadpool)

زمانی که طرف مقابل احساس کند که خواسته‌ها و اهدافش به‌طور کامل درک شده است، احتمال پذیرش پیشنهادات شما بسیار افزایش می‌یابد.

– When the other party feels that their needs and goals have been fully understood, the likelihood of accepting your proposals increases dramatically.(The Big Short)