ارتباطات انسانی بهویژه زمانی مؤثر است که در آن، ارزشها و نگرانیهای طرف مقابل مورد توجه قرار گیرد و نه فقط تمایلات خود.– Human communication is particularly effective when the values and concerns of the other party are considered, not just one’s own desires.(Midnight in Paris)
در دنیای پر از رقابت امروز، ایجاد روابط مستحکم بر پایه اعتماد و صداقت میتواند تفاوت بزرگی در موفقیت مذاکرات ایجاد کند.– In today’s competitive world, building strong relationships based on trust and honesty can make a huge difference in the success of negotiations.(Amores Perros)
افزایش مهارتهای ارتباطی هنگامی امکانپذیر میشود که شما بهطور مداوم تلاش کنید تا خود را در موقعیتهای مختلف قرار دهید و با بهکارگیری انواع روشهای ارتباطی، اعم از کلامی و غیرکلامی، به مرور زمان و با دقت بیشتر، قادر خواهید بود ارتباطاتی مؤثرتر برقرار کرده و بهطور طبیعی و غیرمستقیم توانایی تاثیرگذاری خود را در محیطهای مختلف تقویت کنید.
– Improving communication skills becomes possible when you consistently place yourself in diverse situations and, by employing various communication methods, both verbal and non-verbal, over time and with greater attention, you will be able to establish more effective connections and naturally and subtly enhance your ability to influence in various environments.(House of Cards)
آگاهی از قدرت صحبت کردن با دیگران میتواند تمام معادلات را تغییر دهد.حتی اگر سرسختترین افراد در مقابلت بایستند، در صورت استفاده از کلمات درست، میتوانی قلبشان را تغییر دهی.– The power of speaking with others can shift all equations.Even if the toughest people stand against you, with the right words, you can change their hearts.
(12 Angry Men)
هیچ کاری به اندازه صداقت و شفافیت در جلب حمایت از دیگران مؤثر نیست.– Nothing is more effective in gaining support from others than honesty and transparency.(Hercules)
مذاکره موفق زمانی محقق میشود که بتوانی بهطور هوشمندانه از زمان استفاده کنی و نه تنها برای دریافت بهترین نتیجه، بلکه برای ایجاد ارتباطهای پایدار و مبتنی بر اعتماد که فراتر از مذاکره جاری خواهند بود.– Successful negotiation is realized when you can intelligently use time, not only to obtain the best result but also to establish long-lasting relationships based on trust that extend beyond the current negotiation.
(House of Cards)
موفقیت واقعی در مذاکره این است که نه تنها خودت را راضی کنی، بلکه طرف مقابل را نیز خوشحال کنی.– True success in negotiation is not only satisfying yourself but also making the other party happy.(The Devil Wears Prada)
مهمترین ابزار متقاعدسازی، توانایی شما در انتقال احساسات و انگیزههای پشت کلمات است.وقتی بتوانید با صداقت و شفافیت نشان دهید که تصمیمات شما از قلب و نیت خیرخواهانه نشأت میگیرد، طرف مقابل تمایل بیشتری به پذیرش و حمایت از شما خواهد داشت.– The most important tool for persuasion is your ability to convey the emotions and motivations behind your words.
When you can honestly and transparently show that your decisions stem from the heart and good intentions, the other party will be more inclined to accept and support you.(Up)
در هر مذاکرهای باید بدانیم که هیچکسی نمیتواند پیروز شود مگر اینکه هر دو طرف از توافق راضی باشند.– In every negotiation, we must know that no one can win unless both sides are satisfied with the agreement.(About Time)
هنگامی که میخواهی نظر کسی را جلب کنی، نخست باید فضای اعتماد را ایجاد کنی.این اعتماد است که در نهایت باعث شکلگیری ارتباطات مؤثر میشود.
– When you want to win someone’s approval, first, you must create an atmosphere of trust.It’s this trust that ultimately fosters effective communication.(Drive)
قدرت واقعی در هنر متقاعد کردن نهفته است.اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که منافع او در کنار منافع توست، به راحتی به توافق خواهی رسید.– True power lies in the art of persuasion.If you can show the other party that their interests align with yours, you will easily reach an agreement.(127 Hours)
اگر توانایی گوش دادن به حرفهای دیگران را پیدا کنی، هر مذاکرهای به نفع تو خواهد بود.
– If you gain the ability to listen to others, every negotiation will work in your favor.(The Silence of the Lambs)
آنچه میگویید، مهم نیست، بلکه چطور میگویید که تاثیر میگذارد.– It’s not what you say, but how you say it that makes an impact.(Inception)
یک مذاکره واقعی زمانی رخ میدهد که طرفین احساس کنند همدیگر را درک کردهاند، نه اینکه فقط از هم عبور کنند.– A real negotiation happens when both parties feel they have understood each other, not just passed by each other.(The Godfather)
مذاکره موفق نیازمند قدرت تسلیمپذیری و انعطاف است.
هنگامی که بتوانی در مسیر گفتگو به طرف مقابل اجازه دهی که گاهی در موقعیت برتری قرار بگیرد، نتایج بهتری بدست خواهد آمد.– Successful negotiation requires the power of yielding and flexibility.When you allow the other party to occasionally be in a superior position during the conversation, better results will be achieved.(District)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن کسی، نشان دادن پیوندهایی است که شما و او دارید، نه برتریهای خود.– Sometimes, the best way to persuade someone is by showing the connections you share, rather than emphasizing your superiority.(It’s a Wonderful Life)
مذاکره مؤثر، هنر جلب اعتماد است.
وقتی صداقت و احترام را در کلمات و رفتارهای خود بگنجانی، نتیجه کار از پیش مشخص است.– Effective negotiation is the art of gaining trust.When you infuse honesty and respect into your words and actions, the outcome is already determined.(A Streetcar Named Desire)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی از زاویه دید آنها به مسائل نگاه کنی.– To persuade others, you must be able to view issues from their perspective.(Magnolia)
زمانی که میخواهید طرف مقابل را متقاعد کنید، توجه به زبان بدن و احساسات نهفته در کلمات او میتواند تفاوت زیادی ایجاد کند.
– When you want to convince the other side, paying attention to their body language and the underlying emotions in their words can make a significant difference.(Darkest Hour)
اگر بتوانی دیگران را درک کنی و برای خواستههایشان احترام قائل شوی، مذاکره به یک فرآیند دو طرفه تبدیل خواهد شد.– If you can understand others and respect their desires, the negotiation will become a two-way process.(Coach Carter)
متقاعد کردن دیگران به شجاعت نیاز دارد، زیرا باید قادر باشی باورهای خود را با اعتماد به نفس بیان کنی و به طرف مقابل این احساس را بدهی که نظرات او نیز ارزشمند است.
– Persuading others requires courage, as you must be able to express your beliefs confidently while making the other party feel that their opinions are also valuable.
(Deadpool)
تکنیک استفاده از نام کوچک فرد مقابل
در گفتوگوهای دوستانه یا مذاکرات، استفاده از نام کوچک طرف مقابل بهطور متناوب و محترمانه، حس صمیمیت و اعتماد بیشتری ایجاد میکند.این کار به فرد مقابل نشان میدهد که شما به او بهعنوان یک شخص واقعی توجه دارید و برای ارتباطتان ارزش قائلید.دقت کنید که این تکنیک باید به شکل طبیعی و بدون اغراق به کار گرفته شود تا حس مثبت و دوستانه ایجاد کند.بایدها: استفاده از نام طرف مقابل بهگونهای که حس احترام و صمیمیت را منتقل کند.نبایدها: استفاده بیش از حد از نام که ممکن است حس فشار یا ناراحتی در فرد ایجاد کند.
بیشتر اوقات، موفقیت در مذاکره به توانایی تو در ایجاد احساس امنیت و اعتماد در طرف مقابل بستگی دارد.وقتی طرف مقابل احساس کند که تحت فشار قرار نمیگیرد، احتمال پذیرش پیشنهادات تو بیشتر خواهد شد.– Often, success in negotiation depends on your ability to create a sense of security and trust in the other party.When the other party feels they are not under pressure, they are more likely to accept your proposals.(Cowboy Bebop)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که بتوانی به آنها نشان دهی که در کنار آنها بودن برای تو هم فرصتهای جدیدی به همراه دارد.
– Gaining support from others is possible when you show them that being with them brings new opportunities for you as well.
(Gandhi)
متقاعد کردن دیگران زمانی موفق است که آنها احساس کنند نه تنها سودی برای خودشان دارند، بلکه برای دیگران نیز مفید خواهند بود.– Persuading others is successful when they feel that not only will it benefit them, but it will also benefit others.(A Star is Born)
تشویق به بازگویی “تجربهای که باعث شد نسبت به زندگی شکرگزارتر باشی” برای بررسی نگرش مثبت به زندگی
از فرد بخواهید درباره لحظهای صحبت کند که باعث شده نسبت به زندگی شکرگزارتر شود.بپرسید: “آیا لحظهای داشتی که باعث بشه بیشتر قدر زندگیت رو بدونی و شکرگزارتر باشی؟اون لحظه چطور رویت تأثیر گذاشت؟” این سوال به بررسی نگرش مثبت فرد به زندگی و قدرت شکرگزاری در حفظ روحیه بالا کمک میکند.
ارتباط موفق زمانی اتفاق میافتد که بتوانی میان گفتار و عمل خود همراستایی ایجاد کنی و به طرف مقابل نشان دهی که قصد تو از تعاملات، همراستا با خواستهها و نیازهای آنهاست.– Successful communication happens when you align your words and actions, showing the other side that your intentions align with their desires and needs.
(Inside Out)
توانایی در مذاکره به این بستگی دارد که چطور میتوانی با دقت به نیازها و احساسات طرف مقابل توجه کنی و بر اساس آنها پیشنهاداتی ارائه دهی که احساس امنیت و اعتماد را ایجاد کند.وقتی افراد احساس کنند که پیشنهادات تو نه تنها به نفع خودشان، بلکه به نفع دیگران نیز هست، همکاری بهشدت افزایش خواهد یافت.– Negotiation skills depend on how well you can pay attention to the needs and emotions of the other party, offering solutions that foster a sense of security and trust.When people feel that your proposals benefit not only themselves but others as well, cooperation will increase dramatically.
(Unforgiven)
استفاده از روایت شخصی برای جذابتر کردن مکالمه
وقتی مکالمه درباره موضوعی خشک و رسمی است، میتوانید با اضافه کردن یک داستان یا تجربه شخصی، آن را جالبتر کنید.به عنوان مثال، اگر بحثی درباره مدیریت زمان دارید، میتوانید یک تجربه واقعی از موفقیت یا حتی شکست خود در این زمینه به اشتراک بگذارید.این کار مکالمه را انسانیتر و قابل لمستر میکند.
در مذاکرات دشوار، قدرت واقعی در توانایی شما برای آرامش در برابر فشارهاست.زمانی که آرامش خود را حفظ کنید، دیگران نیز به شما اعتماد خواهند کرد.– In tough negotiations, true power lies in your ability to remain calm under pressure.
When you maintain your composure, others will trust you.(Darkest Hour)
دستهبندی نشده
هر لحظهای که در مذاکره به سود خود پیش میروی، این احساس را داشته باش که میتوانی با بردن طرف مقابل به همان اندازه پیش بروی.– In every moment you advance in a negotiation, feel as if you can move forward just as much by bringing the other party with you.(The Godfather)
کلمات قدرت دارند، اما زمانی که با عمل همراه شوند، قدرتشان چند برابر میشود.وقتی در مذاکرات، قولی میدهی و آن را به عمل تبدیل میکنی، اعتبارت نزد دیگران افزایش مییابد.
– Words have power, but when combined with action, their strength multiplies.When you make a promise in negotiations and turn it into action, your credibility grows among others.(Deadpool)
۱۳.هنر مذاکره در این است که بتوانی به طرف مقابل اطمینان بدهی که تغییرات پیشنهادی نه تنها به نفع او، بلکه به نفع کل مجموعه است؛ اینگونه طرف مقابل را متقاعد میکنی که به همراهی و حمایت از تو ادامه دهد.– The art of negotiation lies in assuring the other party that the proposed changes will benefit not only them, but the whole entity; this is how you convince them to continue supporting and collaborating with you.
(Inception)
نگاهی به مذاکره باید از زاویهای باشد که هر دو طرف احساس کنند برندهاند.– A look at negotiation should be from a perspective where both parties feel like winners.(The Dark Knight Rises)
وقتی میخواهی در دنیای پیچیده مذاکره و ارتباطات تأثیرگذار باشی، باید از طریق یک رویکرد صادقانه و همدلانه ارتباط برقرار کنی، چرا که هیچچیز نمیتواند اعتماد و احترام بیشتر از این ایجاد کند.– When you want to be influential in the complex world of negotiation and communication, you must approach with honesty and empathy, for nothing creates more trust and respect than this.
(The Pursuit of Happyness)
در مذاکره، قدرت واقعی نه در تسلیم شدن، بلکه در توانایی درک و تغییر بازی است.تغییر شرایط میتواند بهترین راه برای رسیدن به توافق باشد.– In negotiation, true power lies not in surrendering but in the ability to understand and change the game.Altering the conditions can be the best path to agreement.(Fast & Furious)
زمانی که تصمیم به متقاعد کردن کسی میگیری، باید از ابزارهایی همچون شنیدن فعال، همدلی و تحلیل دقیق وضعیت استفاده کنی، زیرا وقتی طرف مقابل حس کند که کاملاً درک شده، راحتتر از آنچه که تصور میکنی به حرف تو گوش خواهد داد.
– When you decide to persuade someone, you must use tools such as active listening, empathy, and a careful analysis of the situation, because when the other party feels truly understood, they will listen to you more easily than you expect.
(The Social Network)