چنانچه بتوانی باورها و ارزشهای طرف مقابل را درک کنی، خواهی توانست جلب حمایت آنها را بهطور مؤثرتر انجام دهی.هیچچیز قویتر از این نیست که طرف مقابل احساس کند هدف شما چیزی جز رفاه و بهبود شرایط آنها نیست.– If you can understand the beliefs and values of the other party, you will be able to gain their support more effectively.Nothing is stronger than when the other party feels that your goal is nothing but their well-being and the improvement of their conditions.(Moneyball)
اگر میخواهی در مذاکرات موفق باشی، باید از توانایی شنیدن و درک نیازهای دیگران بهره ببری.
این گوش دادن نه تنها باعث ایجاد روابط قویتر میشود بلکه به تو قدرت میدهد تا بهترین پیشنهادات را ارائه دهی.– If you want to succeed in negotiations, you must take advantage of the ability to listen and understand the needs of others.This listening not only builds stronger relationships but also gives you the power to offer the best proposals.(Drive)
قدرت مذاکره موفق به این بستگی دارد که بتوانی با دقت و ظرافت منافع خود را به گونهای ارائه کنی که طرف مقابل احساس کند او نیز از این توافق سود میبرد.
– The power of successful negotiation lies in presenting your interests with precision and finesse, making the other party feel that they too benefit from the agreement.(A Few Good Men)
در هر مذاکرهای، قدرت واقعی در توانایی تبدیل تضادها به فرصتهای همکاری نهفته است، جایی که هر طرف به دنبال منافع مشترک باشد و نه فقط منافع شخصی خود.– In every negotiation, true power lies in the ability to turn conflicts into opportunities for collaboration, where both sides seek common benefits rather than just their own.(Hannibal)
وقتی در مذاکرهای احساس میکنی که اوضاع بهخوبی پیش نمیرود، گاهی یک تغییر کوچک در نحوه بیان موضوع میتواند نتایج بزرگی داشته باشد.
– When you feel that a negotiation is not going well, sometimes a small change in how you present the issue can have a big impact.(12 Strong)
مذاکره موفق زمانی به وقوع میپیوندد که بتوانی نه تنها برای دستیابی به اهداف خود، بلکه بهطور همزمان برای طرف مقابل راهحلهای واقعی و قابلقبول ارائه دهی که احساس کنند در آن لحظه، شریک واقعی در تصمیمگیری و پیشبرد مسائل بودهاند و بنابراین این فرآیند را نه بهعنوان یک فشار، بلکه بهعنوان فرصتی برای رشد و سود مشترک در نظر بگیرند.– Successful negotiation occurs when you can not only present real and acceptable solutions to achieve your own goals but also do so in a way that makes the other party feel they’ve been a true partner in the decision-making process, viewing it not as a pressure but as an opportunity for mutual growth and benefit.
(The Godfather)
برای جلب حمایت دیگران باید نشان دهی که به آنها کمک میکنی تا به اهداف خود برسند.وقتی طرف مقابل احساس کند که در مسیر رشد قرار دارد، خودش از تو حمایت خواهد کرد.– To gain others’ support, you must show that you’re helping them reach their goals.When the other party feels they are on the path to growth, they will support you on their own.(Akeelah and the Bee)
هر لحظهای که در مذاکره میگذرانی، فرصتی است برای ایجاد ارتباط عمیقتر و گسترش افقهای جدید.– Every moment spent in negotiation is an opportunity to create deeper connections and broaden new horizons.
(Darkest Hour)
مهارتهای ارتباطی مؤثر نه تنها با توانایی بیان واضح افکار و ایدهها ارتباط دارند، بلکه به توانایی عمیق در شنیدن و درک احساسات و نیازهای طرف مقابل بستگی دارند، زیرا این همدلی است که موجب میشود ارتباطات به سطحی از اعتماد و تفاهم برسد که در آن تمامی گفتوگوها سازنده و مثبت باشند.– Effective communication skills are not only tied to the ability to clearly express thoughts and ideas but also depend on deep listening and understanding the emotions and needs of the other party, as it is this empathy that leads communications to a level of trust and understanding where all conversations become constructive and positive.
(The Social Network)
در هنر مذاکره، بیشتر از آنکه به حرفهای طرف مقابل توجه کنی، باید به زبان بدن و احساسات او توجه کنی.– In the art of negotiation, more than listening to the words of the other party, you should pay attention to their body language and emotions.(City of God)
یادگیری این که چگونه متقاعد کنی بدون اینکه احساسات طرف مقابل را تحت تاثیر قرار دهی، مهارتی است که در موفقیت نهایی کمک میکند.– Learning how to persuade without affecting the emotions of the other side is a skill that contributes to ultimate success.(12 Strong)
ارتباط واقعی نه تنها با صحبت کردن، بلکه با شنیدن و درک دقیق دیگران است.
وقتی قادر به درک واقعی احساسات طرف مقابل باشی، به آسانی میتوانی در مذاکرات موفق باشی.– True communication is not only about speaking, but also about listening and understanding others accurately.When you are able to truly comprehend the other party’s emotions, you will easily succeed in negotiations.(About Time)
موفقیت در مذاکره هنگامی رخ میدهد که بتوانی پیشنهادات خود را طوری ارائه دهی که طرف مقابل احساس کند انتخابهایی که در اختیار دارد، انتخابهایی سودمند برای آینده او هستند.این احساس که خود شخص در فرایند تصمیمگیری نقشی فعال دارد، به طرز چشمگیری امکان رسیدن به توافق را تقویت میکند.
– Success in negotiation occurs when you can present your proposals in a way that the other party feels that the options available to them are beneficial for their future.This feeling that they have an active role in the decision-making process significantly strengthens the likelihood of reaching an agreement.(The Dark Knight)
بیشتر از آنکه بخواهی طرف مقابل را تحت فشار قرار دهی، باید توانایی این را داشته باشی که شرایطی ایجاد کنی که طرفین به طور خودخواسته به توافقاتی برسند که هر دو طرف را راضی کند.– More than attempting to pressure the other side, you should have the ability to create circumstances where both sides willingly reach agreements that satisfy both parties.
(Wayne’s World)
نقاط مشترک اغلب میتوانند زمینهساز همکاریهای مؤثر و پیگیری نتایج مثبت باشند.– Common points often serve as the foundation for effective cooperation and the pursuit of positive outcomes.(Les Misérables)
استفاده از “سوالات فرضی درباره آینده” برای پیشبینیهای خلاقانه
یکی از روشهای خلاقانه برای گسترش مکالمه، پرسیدن سوالات فرضی درباره آینده است.مثلاً بپرسید: “فکر میکنی تکنولوژی ده سال دیگه چطور زندگی ما رو تغییر میده؟” این نوع سوالات نه تنها فرد مقابل را به تفکر در مورد آینده ترغیب میکند، بلکه مکالمهای پویا و مبتنی بر پیشبینیهای خلاقانه ایجاد میکند.
توانایی در متقاعد کردن و جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که بتوانی ارزشها و نیازهای آنها را شناسایی کرده و از این طریق پیشنهادهایی ارائه دهی که نهتنها برای آنها مفید باشد، بلکه برای رابطه بلندمدت و مشترک نیز سودمند باشد.
– The ability to persuade and gain others’ support depends on identifying their values and needs, and using this insight to offer solutions that are not only beneficial for them but also advantageous for the long-term, mutual relationship.(House of Cards)
مهارتهای ارتباطی زمانی به اوج خود میرسند که قادر باشی احساسات طرف مقابل را درک کنی و با استفاده از این درک، با آنها ارتباط برقرار کنی، زیرا زمانی که فرد احساس کند که شنیده میشود، ارتباط برقرار کردن با او بسیار راحتتر خواهد شد و زمینهساز گفتگوهای عمیقتر میشود.– Communication skills reach their peak when you can understand the emotions of the other party and use this understanding to connect with them, because when a person feels heard, connecting with them becomes much easier, paving the way for deeper conversations.
(Wild Strawberries)
تکنیک بهکارگیری نقشه راه برای هدایت مذاکرات
در مذاکرات پیچیده و چندمرحلهای، استفاده از نقشه راهی که شامل مراحل مختلف و اهداف مشخص باشد، به شما کمک میکند که جلسات را بهطور موثرتر هدایت کنید و از انحراف بحثها جلوگیری کنید.این نقشه میتواند به هر دو طرف کمک کند که بهطور مستمر بهسمت اهداف اصلی حرکت کنند و از مشکلات جزئی غافل نشوند.بایدها: استفاده از نقشه راهی دقیق و شفاف برای هدایت مذاکرات.نبایدها: نادیده گرفتن ساختار و بدون برنامه بودن که ممکن است مذاکرات را به بینتیجه بگذارد.
اگر بتوانی با دقت به نیازها و نگرانیهای طرف مقابل گوش بدهی، میتوانی راهحلهایی پیدا کنی که نه تنها به نفع خودت، بلکه به نفع همه درگیر در موقعیت خواهند بود.
– If you can carefully listen to the needs and concerns of the other party, you can find solutions that will benefit not only you, but everyone involved in the situation.(Lawrence of Arabia)
اگر بخواهی در دنیای پیچیدهی مذاکرات پیروز شوی، باید مهارت در شنیدن را یاد بگیری.همیشه گوش دادن به دیگری، میتواند بهترین راه برای درک نیازها و خواستههای او باشد.– If you want to succeed in the complex world of negotiation, you must learn the art of listening.Always listening to the other can be the best way to understand their needs and desires.
(Chinese Proverb)
با گفتن حقیقت به شکلی که طرف مقابل بتواند درک کند، میتوانی اعتماد او را جلب کنی و مذاکرات را به نفع خود پیش ببری.– By telling the truth in a way that the other party can understand, you can earn their trust and lead negotiations in your favor.(Darkest Hour)
قدرت متقاعد کردن به این معناست که قادر باشی با استفاده از کلمات، احساسات و نیازهای دیگران را برانگیزی تا آنها خود را متقاعد به انجام کاری ببینند.– The power of persuasion means being able to evoke emotions and needs in others using words, so they feel convinced to take action.
(12 Strong)
قدرت واقعی در مذاکره بهطور عمیقتری در شجاعت شنیدن حرفهای طرف مقابل نهفته است، نه در قدرت حرف زدن.– True power in negotiation is deeply rooted in the courage to listen to the other party, not in the ability to speak.(Deadpool)
هیچچیز نمیتواند در برابر قدرت کلمات و حسن نیت مقاومت کند.– Nothing can resist the power of words and good intentions.(The Dark Knight)
زمانی که میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید از این موضوع آگاه باشی که هیچ پیشنهاد یا راهحلی نمیتواند مؤثر واقع شود مگر آنکه نیت و انگیزه واقعی پشت آن برای طرف مقابل روشن باشد.
– When you want to persuade others, you must be aware that no proposal or solution can truly work unless the genuine intention behind it is clear to the other party.(House of Cards)
برای موفقیت در مذاکرات، باید به این نکته توجه کنی که توافق دو طرفه زمانی ممکن است که هیچکدام از طرفین احساس نکنند که بازنده هستند.در این صورت، هر دو طرف به نتیجهای راضی خواهند بود.– For success in negotiations, you must pay attention to the fact that a mutually beneficial agreement is only possible when neither party feels like a loser.In this case, both sides will be satisfied with the outcome.
(Dead Poets Society)
برای موفقیت در مذاکرات، باید به دنبال ایجاد رابطهای بر اساس احترام متقابل باشی.وقتی احترام وجود داشته باشد، حتی پیچیدهترین مسائل نیز قابل حل خواهد بود.– For success in negotiations, you must seek to establish a relationship based on mutual respect.When respect exists, even the most complex issues can be solved.(The Negotiator)
متقاعد کردن دیگران زمانی امکانپذیر است که از قلب آنها با صداقت وارد شوی.– Persuading others is possible when you approach them with sincerity from the heart.(Mary and Max)
زمانی که با عزتنفس و احترام با دیگران ارتباط برقرار کنی، آنها بیشتر تمایل دارند که با تو همکاری کنند.
– When you communicate with others with self-respect and dignity, they are more likely to cooperate with you.(127 Hours)
متقاعد کردن دیگران زمانی ممکن است که بتوانی درک عمیقی از احساسات آنها پیدا کنی و از آن در جهت رسیدن به توافق استفاده کنی.– Persuading others becomes possible when you gain a deep understanding of their emotions and use that to reach an agreement.(Melancholia)
تکتک کلمات تو تاثیرگذار است، چون دنیا همیشه در حال گوش دادن است.– Every word you speak is impactful because the world is always listening.(The Devil Wears Prada)
گاهی اوقات به جای فشار آوردن، باید به طرف مقابل فرصت بدهی تا به راهحلهای خود برسد.
– Sometimes, instead of applying pressure, you should give the other side the opportunity to reach their own solutions.(12 Strong)
با تأکید بر درک مشترک و همراستایی اهداف، طرفین میتوانند به سرعت به توافقاتی برسند که برای هر دو طرف مفید باشد.این همراستایی به تسریع روند مذاکرات کمک میکند.– By emphasizing mutual understanding and alignment of goals, both sides can quickly reach agreements that benefit both.This alignment accelerates the negotiation process.(The Adjustment Bureau)
مهارت در متقاعد کردن دیگران به توانایی در ایجاد ارتباطات عمیق و تأثیرگذار بر میگردد، جایی که فقط گفتار مهم نیست بلکه احساسات و نیازهای درونی افراد را نیز میتوان درک کرد و آنها را با راهحلهایی همراه کرد که فکر کنند برایشان بهترین انتخاب ممکن است.
این فرایند نیازمند تمرکز ویژه بر جزئیات و همچنین توانایی در ایجاد حس امنیت در طرف مقابل است تا آنها احساس کنند در همکاری با شما بهترین نتایج را خواهند گرفت.– Mastery in persuasion revolves around the ability to establish deep, impactful connections, where it’s not just words that matter but also understanding the inner emotions and needs of individuals, aligning them with solutions that make them feel it’s the best possible choice.This process requires a special focus on details and the ability to create a sense of security in the other party so they feel they will achieve the best results by collaborating with you.
(Wild)
برای متقاعد کردن دیگران، گاهی باید ابتدا صدای درونی خود را پیدا کرده و به آن احترام بگذارید تا بتوانید به صورت صادقانه با دیگران ارتباط برقرار کنید.– To persuade others, sometimes you must first find your own inner voice and respect it so you can communicate honestly with others.(In Time)
شجاعت تنها زمانی به دست میآید که از مرزهای خود عبور کنید و برای خود و دیگران فضا ایجاد کنید.– Courage only comes when you push your boundaries and create space for yourself and others.(Invictus)
نه تهدید، نه وعده، بلکه حقیقت است که تأثیرگذارترین ابزار در جلب حمایت دیگران است.
صداقت و شفافیت همیشه راهی به سوی قلبهای مردم میگشاید.– Not threats, not promises, but truth is the most powerful tool in gaining support from others.Honesty and transparency always open a path to people’s hearts.(Das Boot)
مهارت در مذاکره تنها زمانی به اوج خود میرسد که هر طرف مذاکره احساس کند که با انتخاب مسیر مشترک، به منافع واقعی خود دست خواهد یافت و در همین فرآیند است که اعتماد به طرف مقابل بهطور مؤثر ساخته میشود.– The skill in negotiation reaches its peak when each party feels that by choosing a common path, they will achieve their true benefits, and it is through this process that trust in the other party is effectively built.
(The Last Samurai)
اگر بتوانی در مواجهه با چالشها آرامش خود را حفظ کنی، دیگران تمایل خواهند داشت تا از تو پیروی کنند.– If you can maintain your calm in the face of challenges, others will be inclined to follow you.(Doctor Strange)
برای متقاعد کردن کسی، نخست باید از دیدگاه او آگاه شوی و سپس راهی پیدا کنی که هر دو طرف بتوانند بر اساس آن به توافق برسند.– To convince someone, you must first understand their point of view, then find a way that both parties can agree on.(10 Things I Hate About You)