در هر مذاکره، توانایی گوش دادن به طرف مقابل از اهمیت زیادی برخوردار است.وقتی بتوانی به حرفهای دیگران گوش کنی، میتوانی پاسخهای بهتری بدهی.– In every negotiation, the ability to listen to the other party is of great importance.When you can listen to others, you can give better responses.(The Fountain)
توانایی درک و شناخت نیازهای حقیقی دیگران، کلید اصلی در هر مذاکرهای است.گاهی ممکن است طرف مقابل در حال بیان چیزهایی باشد که به طور ظاهری مرتبط به خواستههای او نیست، اما اگر بتوانی با دقت گوش بدهی و نشانهها و کلمات انتخابی او را تحلیل کنی، میتوانی به خواستههای درونیاش پی ببری.
این درک عمیق از اوضاع است که باعث میشود بتوانی در لحظات حساس تصمیمهای استراتژیک بگیری و به سوی توافقی دست یابی که برای همه سودمند باشد.– The ability to understand and recognize the true needs of others is the key to any negotiation.Sometimes the other party may state things that don’t seem to be directly related to their desires, but if you listen carefully and analyze their chosen words and signs, you can uncover their deeper needs.This profound understanding of the situation allows you to make strategic decisions at critical moments, leading to an agreement that benefits all.
(The Godfather)
ارتباط مؤثر زمانی برقرار میشود که بتوانی احساسات و نظرات خود را با دقت و احترام به طرف مقابل منتقل کنی، در عین حال که به شنیدن و درک نظرات او نیز توجه داشته باشی.این تبادل متقابل باعث خواهد شد که طرف مقابل نه تنها شنونده خوبی برای تو باشد، بلکه دیدگاههای تو را با احترام بیشتری در نظر بگیرد.– Effective communication occurs when you can convey your feelings and thoughts with precision and respect while also paying attention to and understanding the other party’s perspectives.This mutual exchange ensures that the other party will not only be a good listener but will also consider your viewpoints with greater respect.
(Yojimbo)
توانایی درک نگرانیهای دیگران کلید اصلی برای ایجاد یک رابطه موفق است.وقتی بدانند که حرفهایشان شنیده میشود، تمایل بیشتری به همکاری نشان خواهند داد.– The ability to understand the concerns of others is the key to building a successful relationship.When they feel heard, they will show a greater willingness to cooperate.(Reservoir Dogs)
در مذاکرات، قدرت کلمات تنها زمانی مؤثر است که بتوانی آنها را با عمل ثابت کنی.وقتی طرف مقابل ببیند که پشت کلمات تو اقدام واقعی وجود دارد، توافق آسانتر حاصل میشود.– In negotiations, the power of words is only effective when you can back them up with action.
When the other party sees that your words are backed by real action, an agreement becomes easier to reach.(Divergent)
بهترین راه برای جلب حمایت، نشان دادن خود به عنوان فردی است که نمیترسد مسئولیت را به دوش بکشد.– The best way to gain support is by showing yourself as someone who isn’t afraid to take responsibility.(Lord of the Rings)
مهارت در متقاعد کردن دیگران از اینجا میآید که بتوانی حتی زمانی که طرف مقابل مخالف است، راهی برای ایجاد انگیزه و همکاری پیدا کنی.– Mastery in persuading others comes from being able to find a way to inspire motivation and collaboration, even when the other side disagrees.
(Iron Man)
در مذاکرات موفق، طرفین باید احساس کنند که هر یک از آنها فرصت برابر برای بیان نظر خود دارند.این احساس برابری باعث میشود که همه به توافقی مثبت دست یابند.– In successful negotiations, both parties must feel that they have an equal opportunity to express their opinions.This sense of equality makes it possible for everyone to reach a positive agreement.(Jurassic Park)
اگر به مردم نشان دهی که به آنها گوش میدهی، آنها نیز به تو گوش خواهند داد.– If you show people that you’re listening to them, they will listen to you.
(The King’s Speech)
هنر واقعی مذاکره در این است که بتوانی به هر طرف نشان دهی که در این فرایند، همه برنده هستند.– The true art of negotiation is being able to show both parties that everyone is a winner in the process.(The Lord of the Rings)
ایجاد رابطه و اعتماد از طریق ارتباط مؤثر میتواند تضمینکننده یک نتیجه موفق در مذاکره باشد.– Building relationships and trust through effective communication can ensure a successful outcome in negotiations.(12 Angry Men)
برای متقاعد کردن دیگران، باید بتوانی نشان دهی که نیت تو در جهت منافع مشترک است.
وقتی دیگران احساس کنند که به هدف یکسانی دست میزنید، همکاری راحتتر خواهد شد.– To persuade others, you must be able to show that your intentions are aligned with mutual benefits.When others feel you’re reaching for the same goal, cooperation becomes easier.(Sunset Blvd)
بهترین راه برای رسیدن به حمایت در یک مذاکره، پیدا کردن نقطه مشترک است.وقتی هر دو طرف احساس کنند که به خواستههای یکدیگر توجه شده است، همکاری بیشتر خواهد شد.– The best way to gain support in a negotiation is by finding common ground.When both parties feel that their desires are being acknowledged, cooperation will increase.
(Coach Carter)
با توجه به نقاط قوت طرف مقابل و جلب نظر مثبت آنها، میتوانی فضا را برای دستیابی به اهداف خود باز کنی.– By acknowledging the strengths of the other party and earning their positive regard, you can open up space to achieve your own goals.(10 Things I Hate About You)
اگر بتوانی در دل دشمنانت دوستی بسازی، هیچ کاری غیرممکن نخواهد بود.– If you can build friendship in the hearts of your enemies, nothing will be impossible.(The Lord of the Rings)
وقتی میخواهی دیگران را قانع کنی، ابتدا باید خودت را قانع کنی که این مسیر برای تو نیز سودمند است.
– When you want to persuade others, you must first convince yourself that this path benefits you too.(Jerry Maguire)
هنگامی که طرف مقابل احساس کند که نگرانیها و دیدگاههای او در مذاکرات به طور جدی در نظر گرفته میشود، این باعث میشود که او با اعتماد به نفس بیشتری از پیشنهادات تو حمایت کند.– When the other party feels that their concerns and viewpoints are taken seriously in the negotiation, it leads them to support your proposals with greater confidence.(Walk the Line)
مذاکره موفق زمانی میسر میشود که طرفین به نقطهای برسند که احساس کنند هر دو از این فرآیند چیزی به دست آوردهاند، و نه اینکه یکی بر دیگری پیروز شده باشد؛ به عبارت دیگر، هر فرد باید بر این باور باشد که توافق به دست آمده، نه تنها به نفع خود، بلکه به نفع کل گروه یا جامعه است.
– Successful negotiation happens when both parties feel that they have gained something from the process, rather than one defeating the other; in other words, each individual must believe that the agreement reached benefits not only themselves but the entire group or community.(Heat)
برقراری ارتباط درست با دیگران، نه فقط بر اساس کلمات، بلکه بر اساس احساسات و واکنشهای آنها نیز صورت میگیرد.– Communicating correctly with others is not just about words; it also involves their emotions and reactions.(The Time Traveler’s Wife)
توانایی پاسخگویی به اعتراضات و نگرانیهای طرف مقابل با دقت و حوصله یکی از مهارتهای ضروری در مذاکره است.
وقتی بتوانی با احترام و منطقی به نگرانیهای آنها پاسخ دهی و اطمینان بدهی که نگرانیهایشان درک شده است، احتمال اینکه به توافقی برسید که برای هر دو طرف سودمند باشد، بیشتر خواهد بود.– The ability to respond to objections and concerns from the other party with precision and patience is a crucial skill in negotiation.When you can respond respectfully and logically to their concerns, assuring them that their worries have been understood, the likelihood of reaching an agreement that benefits both parties increases.(Up)
جلب حمایت دیگران به این معناست که بتوانی به آنها نشان دهی که برای موفقیتشان اهمیت قائل هستی.
– Gaining the support of others means showing them that you care about their success.(Mary and Max)
در هر مذاکره، اگر بتوانی همزمان به منافع خود و دیگران توجه کنی، به احتمال زیاد به توافق مطلوب خواهی رسید.– In every negotiation, if you can pay attention to both your interests and those of others, you are likely to reach a favorable agreement.(12 Strong)
برای آنکه در مذاکرات موفق باشید، باید یک قدم بهجلوتر از طرف مقابل فکر کنید.پیشبینی نیازهای آنها به شما این امکان را میدهد که تصمیمات هوشمندانهتری بگیرید.– To be successful in negotiations, you must think one step ahead of the other party.
Anticipating their needs allows you to make smarter decisions.(The Gambler)
در مذاکره، وقتی میخواهی به نتیجه برسید، باید از نقطه نظر طرف مقابل نیز آگاه باشی تا بتوانی به توافقات پایدار برسید.– In negotiation, when you want to reach a result, you must also be aware of the other party’s perspective to reach sustainable agreements.(Doctor Strange)
مهارت مذاکره موفق از آنجا میآید که بهطور پیوسته توانایی پیشبینی واکنشهای طرف مقابل را داشته باشی و تصمیمات خود را بهگونهای تنظیم کنی که همزمان احساس رضایت و احترام را در طرفین ایجاد کند.
– The skill of successful negotiation arises from consistently being able to predict the reactions of the other party and adjust your decisions in a way that creates both satisfaction and respect in both parties.(Hunger Games)
مذاکره موفق از زمانی شروع میشود که یک طرف بداند برای رسیدن به اهداف خود به چه چیزی نیاز دارد و قادر باشد به طرف مقابل نیز نشان دهد که چه مزایایی برای او در فرآیند همکاری وجود خواهد داشت.– A successful negotiation begins when one party understands what they need to achieve their goals and is able to demonstrate to the other party what benefits they will gain through collaboration.
(Yojimbo)
در هر مذاکره، زمانی که بتوانی از تفاوتها به عنوان نقطه قوت استفاده کنی، نتیجه بهتر خواهد بود.– In any negotiation, when you can use differences as strengths, the result will be better.(The Prestige)
گاهی اوقات بهترین راه برای رسیدن به توافق، این است که ابتدا به نظرات طرف مقابل گوش بدهی و سپس به آنها نشان دهی که هدف شما همراستا با خواستههای آنهاست.– Sometimes, the best way to reach an agreement is to first listen to the other party’s views and then show them that your goal aligns with their desires.
(The Adjustment Bureau)
تفاوت یک مذاکرهکننده خوب با یک مذاکرهکننده عالی در این است که فرد عالی نه تنها به آنچه میخواهد میرسد، بلکه به طرف مقابل هم احساس برنده بودن میدهد.– The difference between a good negotiator and a great one is that the great one not only gets what they want but also makes the other party feel like a winner.(Hercules)
گاهی میتوان با یک گفتگوی کوتاه و مستقیم به موفقیتهایی بزرگ دست یافت.– Sometimes, a brief and straightforward conversation can lead to great successes.(The Social Network)
باور به تواناییهای خود باعث میشود که دیگران به تو اعتماد کنند.
وقتی اعتماد تو به خودت آشکار شود، دیگران نیز از آن پیروی خواهند کرد.– Belief in your abilities makes others trust you.When your self-trust is evident, others will follow it.(Mary and Max)
اگر میخواهید در مذاکرات پیروز شوید، باید از قدرت سکوت بهرهبرداری کنید؛ گاهی سکوت میتواند بیشتر از هر کلمهای به شما کمک کند تا طرف مقابل را متقاعد کنید.– If you want to succeed in negotiations, you must leverage the power of silence; sometimes silence can help you persuade the other party more than any word.(The Pursuit of Happyness)
موفقیت در جلب حمایت دیگران بستگی به این دارد که چگونه میتوانی منافع آنها را در مذاکرات در نظر بگیری.
اگر بتوانی برای طرف مقابل نشان دهی که همکاری با تو برایش مفید است، حمایت او را جلب خواهی کرد.– Success in gaining others’ support depends on how you can consider their interests in negotiations.If you can show the other party that collaborating with you benefits them, you’ll earn their support.(A Few Good Men)
توانایی متقاعد کردن دیگران بستگی به این دارد که چقدر احساسات خود را با واقعیتهای قابل لمس در هم آمیزید.– The ability to persuade others depends on how much you blend your emotions with tangible facts.(127 Hours)
در مذاکرات موفق، مهمترین نکته توانایی شما در مدیریت و تنظیم انتظارات طرف مقابل است، چرا که اگر بتوانید بهطور شفاف و واقعگرایانه انتظارات دو طرف را مشخص کرده و هرگونه تضاد یا اختلاف را قبل از آنکه به یک بحران تبدیل شود، مدیریت کنید، احتمال دستیابی به توافقاتی عادلانه و سودمند برای هر دو طرف افزایش مییابد.
– In successful negotiations, the most important aspect is your ability to manage and align the expectations of the other party, as if you can clearly and realistically set both sides’ expectations and address any discrepancies before they escalate into a crisis, the likelihood of reaching fair and mutually beneficial agreements increases.(Chester L.Karrass)
گاهی اوقات، بهترین راه برای متقاعد کردن کسی این است که نه تنها به حرفهایش گوش دهی بلکه اجازه بدهی احساس کند که حرفهایش شنیده شدهاند.– Sometimes, the best way to persuade someone is not just to listen to their words but to let them feel that their words are heard.
(Cool Hand Luke)
برای اینکه به دیگران اعتماد کنی، باید بدانند که تو آنها را میفهمی.– In order to trust others, they must know that you understand them.(The Lord of the Rings)
قدرت نفوذ واقعی زمانی پدیدار میشود که بتوانی طرف مقابل را به صورتی متقاعد کنی که به نفع خودشان نیز عمل کنند.– True influence emerges when you can persuade the other party to act in a way that benefits them as well.(10 Things I Hate About You)
هر وقتی از مسیری که میروی مطمئن باشی، شک و تردید در دیگران ایجاد میکنی.
– When you are sure of the path you walk, you instill doubt in others.(House of Cards)
به جای اینکه به نتیجه فکر کنی، روی فرآیند مذاکره و نحوه برخورد با طرف مقابل تمرکز کن، زیرا این فرآیند است که نتیجه را شکل میدهد.– Instead of focusing on the outcome, focus on the negotiation process and how you engage with the other party, because it is the process that shapes the result.(Requiem for a Dream)
هنگامی که احساسات و منطق را به درستی در مذاکرات به کار ببری، میتوانی طرف مقابل را نه تنها متقاعد بلکه الهام هم کنی.
– When you effectively balance emotions and logic in negotiations, you can not only persuade but also inspire the other side.
(Big Fish)
وقتی توانستی نظر دیگران را درک کنی، آنگاه میتوانی به بهترین شکل ممکن آنها را متقاعد کنی.– When you are able to understand others’ perspectives, you can then persuade them in the best possible way.(Strangers on a Train)