یک مذاکره‌کننده موفق می‌داند که قدرت واقعی نه در انکار خواسته‌های طرف مقابل، بلکه در یافتن راه‌حل‌های مشترک نهفته است. – A successful negotiator knows…

جلب حمایت دیگران به‌ویژه در شرایط دشوار، نیازمند شجاعت در بیان منافع مشترک و همچنین درک دقیق از چالش‌های موجود است. – Gaining support from…

در مذاکرات موفق، تعادل میان منافع خود و طرف مقابل مهم‌ترین رکن است. فقط زمانی می‌توان موفق شد که به منافع طرف مقابل نیز احترام…

وقتی می‌خواهی دیگران را متقاعد کنی، قدم اول آن است که بدانند از کجا آمده‌ای. – When you want to persuade others, the first step…

در هر مذاکره، توانایی گوش دادن به طرف مقابل از اهمیت زیادی برخوردار است. وقتی بتوانی به حرف‌های دیگران گوش کنی، می‌توانی پاسخ‌های بهتری بدهی.…

کسانی که می‌خواهند موفق شوند، باید یاد بگیرند که چگونه دیگران را به همراه خود بیاورند. – Those who want to succeed must learn how…

وقتی قصد داری کسی را متقاعد کنی، گاهی بهترین راه این است که نه تنها دلایل منطقی، بلکه احساسات و تجربیات شخصی خود را به…

چنانچه بتوانی باورها و ارزش‌های طرف مقابل را درک کنی، خواهی توانست جلب حمایت آنها را به‌طور مؤثرتر انجام دهی. هیچ‌چیز قوی‌تر از این نیست…

برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهی که به دغدغه‌هایشان توجه داری. وقتی افراد احساس کنند که شنیده می‌شوند، آماده‌تر به همکاری خواهند بود. –…

مهارت در ارتباط فقط وقتی شکل می‌گیره که بتونی هر موقعیت رو از چشم طرف مقابل ببینی. – Mastery of communication only occurs when you…