در مذاکرات، لحظات سکوت، خود به خود پیام‌های قدرتمندی ارسال می‌کنند. گاهی اوقات، یک لحظه تأمل، می‌تواند مسیر مذاکره را به طور کامل تغییر دهد.…

برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که موفقیت آنها به موفقیت تو بستگی دارد. – To gain the support of others, you must show…

تنها زمانی می‌توان به توافق رسید که هر دو طرف احساس کنند که نظراتشان به درستی شنیده شده است. – Only when both sides feel…

بیشتر از اینکه بخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید نشان دهی که ایده‌هایشان برای تو ارزشمند است. – More than trying to persuade others, you…

توانایی تشخیص زمانی که باید به توافقات کوتاه‌مدت راضی شوی یا به دنبال نتایج بلندمدت باشی، به شما در مذاکره کمک خواهد کرد. این تصمیمات…

توانایی درک دیگران، چیزی فراتر از گفتن کلمات است. این هنر واقعی ارتباط است. – The ability to understand others is more than just saying…

در هر مذاکره‌ای، شنیدن حرف‌های طرف مقابل و نشان دادن درک از وضعیت آن‌ها، کلید موفقیت است. – In any negotiation, listening to the other…

توانایی برقراری ارتباط مؤثر به معنای این است که بتوانید با دقت و صراحت به دیگران گوش دهید و نشان دهید که نظرات آنها را…

هیچ‌چیز قدرتمندتر از این نیست که به طرف مقابل نشان دهی که تو آماده‌ای تا برای منافع مشترک همکاری کنی. – Nothing is more powerful…

در نهایت، بهترین مذاکره‌کنندگان کسانی هستند که می‌توانند پیامی شفاف و قانع‌کننده را به مخاطب منتقل کنند و در عین حال حساسیت‌های او را درک…